任务二新版护士行为礼仪案例分析.ppt

护士行为礼仪 重点 熟悉日常生活中的行为礼仪 学习护士工作中的行为礼仪 要求和规范 难点 领会学习的内容，规范自己 的行举止 第一节 基本行为礼仪 第二节 护理工作中的行为礼仪 行为举止： 是人们在活动或交往过程中所表现的各种姿态。是人类的一种无声的语言，也称作体态语言。 站 姿 坐 姿 行 姿 蹲 姿 手 姿 站姿 基本站姿 常见的几种站姿 训练方法 身体与地面垂直，身正腿直，头正颈平双目平视，颌收肩平,挺胸收腹,两臂自然下垂，两腿相靠站直两脚尖张开约一拳距离，面带微笑 站姿效果 挺、直、高、稳 正面：头正、肩平、身直的效果 侧面：含颔、挺胸、收腹、直腿 正确的站立姿势挺直舒展，站得 直，立得正，棱角分明，线条优 美，表情明朗，精神焕发 女士站姿 女士站姿 双脚呈小“丁”字型，一脚跟放于另一脚的内侧中点，两脚所成角度为90°，双臂略弯曲，双手相握置于脐部 女士站姿 双脚呈小“丁”字型，双 手自然并拢，双手相握， 双手拇指自然弯曲向内， 交叉相握于小腹前 男士站姿 双脚平行分开不超过肩 宽，右手握住左手腕上 方，自然贴于腹前 男士站姿 双脚平行分开不超过肩 宽，右手握住左手腕上 方，自然贴于臀部 按照站姿的要求，两人一组，每种 站姿练习一次，体会一下各种站姿 的感觉。 不同场合的站姿 庄严、隆重的仪式场合，应采取基本站姿，一丝不苟，神情严肃。 迎接或侍应会议中，站立时间较长，可双腿平分站立，双腿分开不宜超过肩宽。双手可交叉或前握放在腹前，也可交叉于背后。 主持文艺活动、联欢会时，女士应站成“丁”字步。 站姿的训练要领 站姿的练习方法(一) 靠墙训练：枕部、肩胛骨、臀部、小腿、 足跟紧贴墙面，全身肌肉绷紧 站姿的练习方法(二) 背靠背训练：双方的枕部、肩胛骨、臀 部、小腿、足跟相贴，可在 两人肩部、小腿等相靠处各 放一张卡片，不能让卡片掉 下来 站姿的练习方法(三) 站姿的练习方法(三) 提踵训练：找高低相差10cm左右的台阶， 脚掌站在高处，脚跟悬空，全 身肌肉绷紧，保持站立姿势 第一节 基本行为礼仪-站姿 照镜子训练：面对镜子，检查自己的站姿及仪容形象是否符合标准 肌肉力量训练：经常练习仰卧起坐、俯卧撑、床上体操，增强肌肉的力量。 坐姿 基本坐姿 常见的几种坐姿 训练方法 基本坐姿 坐姿包含两部分内容，即就座和坐定后的姿势，是一种静态的姿势。 就座即从走向座位直到坐下的过程，坐定后的姿势即人在就座之后所呈现出的姿势。 就座：一般坐椅面的1/2～2/3。 坐定：双脚并齐或一拳距离，坐稳后上体自然挺直，头正，两肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然的 90°，掌心向下。 坐姿的要领：轻、稳、定、缓。 正襟危坐式（基本坐姿） 坐姿要领 轻：就座动作要轻，避免发出响声，或碰 掉其他物品 稳：调整姿势，动作幅度不宜过大 定：应保持坐姿，不应频繁变动，尤其是 双腿和双脚 缓：离座时要先有示意，缓慢起身 坐姿 (一):双腿叠放式 适合穿短裙的女性采用 双腿交叠在一起，双腿 斜放于一侧，与地面呈 45°，叠放在上的脚尖 垂向地面 注意事项 1、在适当之处就坐：主动让尊位让予客人、长者、或职务高的人 2、遵守就坐顺序：长者优先，平辈可同时 3、掌握就坐方位：遵循“左进左出”，即左侧走向座位，左侧离开座位 4、入座得法：就坐时应背对座位 5、落座有礼：主动打招呼，公共场合征得同意，调整姿势或移动座椅，都不应发出响声 6、离座不得发出响声：右脚向后收半步轻缓起身 坐姿 (二):双腿斜放式 坐姿 (三):前伸后屈式 大腿并紧，向 前伸出一腿， 另一腿屈后， 两脚脚掌着 地，双脚前后 保持在一条直 线上。 坐姿 (五):双脚打开式 适合男性，双腿、双 膝自然分开，双脚跟 距离约一拳左右 坐姿训练要领 训练身体重心的变换 训练腿脚位置的摆放 训练上部身体的直立 训练两手位置的摆放 训练耐久性 行姿 基本行姿 常见的几种行姿 训练方法  挺胸收腹，腰背正直。 两臂前后自然摆动，前摆约35°，后摆 约15°，手掌朝向体内。 膝盖伸直，脚重心落前脚掌，脚尖向正 前方伸出，行走时双脚在一条线上。