制订产品策略,打造服务品牌精要.pptVIP

任务２ 分析产品生命周期 　三、新产品开发 　　2.新产品开发的程序 （1）征集并筛选新产品创意 （2）形成新产品概念 （3）商业分析 （4）新产品设计与试制 （5）市场试销 （6）正式上市 任务3 解析品牌 　一、品牌的内涵 　　1.品牌、商标的概念 　　2.品牌化(Branding)的意义 （1）品牌 （2）商标 （3）商标与品牌的区别与联系 （1）识别产品，便于选购 （2）保证质量 （3）有利于促销，树立企业形象，培养顾客忠诚 （4）维护权益 任务3 解析品牌 　一、品牌的内涵 　　3.品牌的内涵 品牌的整体含义包括六个方面： （1）属性。包括性质（有形、无形）、质量（竞争的基础）、式样（应具有时代特色）、品牌（长远发展的问题）、包装、产品价格。 （2）利益。基本效用。 （3）品牌价值。品牌的核心价值是指能对消费群产生物质和精神的双重满足，并形成消费群对其忠诚和依赖的产品本身和所有附加的用途和感受。这里可以用可口可乐已故CEO罗伯托·郭思达的一句名言来形容：“我们所有的工厂和设施可能明天会被全部烧光，但是你永远无法动摇公司的品牌价值，所有这些实际上来源于我们品牌特有的良好商誉和公司内的集体智慧。” （4）品牌文化。品牌文化是品牌最核心的部分，它蕴涵着品牌的价值理念、品位情趣、情感抒发等精神元素，是品牌价值内涵及情感内涵的自然流露，是品牌触动消费者心灵的有效载体，是现代社会的消