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(海量营销管理培训资料下载) 人力资源的开发与培训 陆兴海 博士 2001年6月 培训内容 人力资源开发与培训的作用与地位 什么是培训 怎么进行培训 我们怎么做（案例分析） 人力资源管理 基本假设： 企业有义务最大限度地利用员工的能力，并且为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的计划。  第二部分 什么是培训？ 平台一（一般员工）的培训 新员工入职培训 公司文化与制度 岗位职责与岗位技能 积极的工作态度 多岗位技能的培训 平台二（初级管理人员）的培训 管理知识与技能培训（内训） 职业发展项目 岗位职责与岗位技能 表达能力的培训 计划组织沟通控制等能力培训 平台三（中高级管理人员）的培训 管理知识与技能培训（外训） 内部培训讲师 岗位职责与岗位技能 语言的培训 领导沟通协调等能力培训 第三部分 怎么进行培训？ 技能评估和培训计划的步骤 确定业务目标与关键业务项目，与现行的业务策略保持一致 确定职能项目与部门所需技能、并对技能要求进行评估 评估能力差距的原因，评价与培训有关和无关的原因，并对解决办法达成一致 制定培训建议书，明确培训需求，并制定相关人员的职业发展计划 设计技能与能力提高的衡量标准，制定培训效果的评估计划 一、与现行的业务策略保持一致主要内容 介绍突破模型，制定公司或部门的业务策