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第八章 组织设计与组织结构 组织的含义 组织作为一项管理职能，是根据计划要求和按照权力责任关系原则，将所必需的活动进行分解与合成，并把工作人员编排和组合成一个分工协作的管理工作系统或管理机构体系，以便实现适应外部环境变化的内部优化组合，圆满达成预定的共同目标。 问题导引 ? 什么是组织？ ? 组织工作的内容有哪些？其重要性体现在哪些方面？ ? 如何进行组织设计？ ? 如何进行职权设计？ ? 典型的组织结构有哪些？ 组织的构成要素 有形要素： （1）人员 （2）职务 （3）职位 （4）关系 （5）生存条件 无形要素： （1）共同的目标 （2）协作意愿 （3）信息沟通 组织设计的原则 任务目标原则 统一指挥原则 管理幅度原则 分工协作原则 责权对等原则 稳定性与适应性相结合原则 组织设计程序 按职能和业务划分横向部门的组织系统 按过程部门化划分横向系统的组织系统 产品部门化组织系统 混合部门化组织系统 管理幅度 N=n(2n-1+n-1) 式中：N表示管理者与其下属之间相互 交叉作用的最大可能数； n表示下属人数。 “哪里增加一个下属，他就是一根能压断经理的骆驼脊背的稻草 ” —— 格兰丘纳斯 协调：联系针模型 协调 制度协调 工作协调 委员会协调 领导协调 直线职能制组织 直线与参谋的职权关系 事业部制组织结构 通用汽车公司事业部制组织结构简图 矩阵式组织 西南航空公司活动体系 公司整体发展战略制定流程——主要负责部门：战略发展部 公司整体发展战略制定流程——流程说明（1） 公司整体发展战略制定流程——流程说明（2） 公司整体发展战略制定流程——流程说明（3） 公司整体发展战略制定流程——流程说明（4） 组织机构与功能之间的匹配 总部各部门职能界定（举例） 岗位职责描述示例 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 总经理 财务 市场营销 人事 RD 产品B 产品A 产品C 产品D 生产 工程 会计 销售 生产 工程 会计 销售 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 总经理 财务 市场营