普回洱生活网团队机构.docVIP

一、团队机构 股东大会：全体股东（19人） 董事会：陈 涛（10%），李文良（10%），杨显军（8%），刘 洋（8%），苏小龙（8%），成员6(6%)，成员7(6%) 董事长：陈涛 1、客户服务部： 经理：苏小龙（代） 理念：客户永远是第一位 职责：客户服务部门是团队联系客户的纽带。是团队维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务的一个专业客户服务部门。既要在客户中积极推广团队的宗旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢。 1、及时与客户进行沟通，与客户建立良好关系，急客户之所急、想客户之所想； 2、维护客户资源，防止客户流失； 3、为客户提供产品后继服务； 4、了解客户市场需求，为其他部门提供反馈信息，以便改进服务； 5、利用客户资源优势，开发新客户； 6、向客户推广新产品、新项目； 7、了解客户的建议、投诉、需求等，并协调跟进处理； 8、为客户提供其他可能性服务。 2、网络技术部： 经理：陈 涛 技术是团队的核心，是整个团队得以持续发展的保障。网络技术部经理在董事长领导下，负责主持网络技术部的管理工作，其主要岗位职责如下： 1、负责网络技术部的日常工作，制定网络技术部工作计划和相关细则。 2、负责网络安全和信息安全工作。 3、负责普洱生活网的安全和正常运行，及