小企业战略目标的制定.pptVIP

第5章 企业战略目标的制定  学习目标 学习内容 5.1 企业使命 5.2 企业战略目标 5.3 企业战略目标制定技术 5.1 企业使命 5.1.1 企业愿景、使命与战略目标 ◆企业愿景（Vision） 体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者头脑中的一种概念，是这些最高管理者对企业未来的设想。是对“我们代表什么?”“我们希望成为怎样的企业?”的持久性回答和承诺。 ◆企业使命（Mission） 是企业对自身事业和发展方向基本定位的正式描述，即在社会进步和社会、经济发展中本企业所应当担当的角色和责任，它回答了“企业的任务是什么？”“企业的业务是什么？”“我们想成为什么样的企业”，它比企业愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。 5.1.2 企业使命的作用 （6）经营理念(sales philosophy of the company) ——企业的经营理念、价值观和道德倾向是什么？ （7）自我认识(Self－concept)——企业对自身比较优势和特别能力的判断与认识 （8）人力资源(Human Resource )——组织对等员工的态度 （9）社会责任(Corporate social responsibility) ——企业对社区、社会和环境承担什么责任？ 彼得·德鲁克对企业目标作了恰如其分的概括：“各项目标必须从我们的企业是什么，