尔雅2016公共关系礼仪实务习题课题.docxVIP

公共关系的概述（一）已完成成绩：?100.0分 1 【单选题】关于营销中应有的言行，下列说法错误的是（）。 ? A、营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问 ? B、“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来 ? C、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。 ? D、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信 我的答案：B得分：?25.0分 2 【单选题】兄弟骑驴的故事说明（）。 ? A、做事不能太主观妄断 ? B、要虚心以待 ? C、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行 ? D、应该多听取他人的意见 我的答案：C得分：?25.0分 3 【判断题】只要是道德和法律允许的办法，都可以用来实现自己的目的。（） 我的答案：√得分：?25.0分 4 【判断题】所谓的行要有果指的是行动的效果一定会向良好的方向发展。（） 我的答案：× 公共关系的概述（二）已完成成绩：?100.0分 1 【单选题】（）是公共关系的根本目的。 ? A、提升社会组织在公众的影响力 ? B、为了让公众更加了解社会组织 ? C、为了塑造社会组织的自身良好形象 ? D、为了促进社会组织与公众的交流与合作 我的答案：C得分：?20.0分 2 【单选题】关于公共关系，下列说法错误的是（）。 ? A、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以