MNYEAEducationInsurancePlan.pdfVIP

2014-2015 旅游保险计划 概述 A Travel Insurance Plan 敬呈 Customized For You 亲爱的互惠生： 欢迎您！您将开始新的旅途 ，希望能和我们一样开心。 这本小册子将向您介绍您的旅游险保单。您即将投保的健康险承保人是 Inter Hannover，全球最大最有 信誉的健康险保险人之一。您可以通过本计划，在您需要医疗保健护理的罕见情形下，享受医生、医院 和其他卫生保健服务供应商的治疗护理。 谨记 ：本计划包含部分除外责任，并不承保所有类型的服务 （例如，投保前已有的疾病、常规的健康检 查、免疫接种、牙科服务和眼睛护理）。务必记住一点：您的保险计划不会自动生效。买了保险并不表 示保险公司将自动赔付所有医疗费用。在您根据这本小册子的说明，向保险公司提出有效索赔从而启动 赔付流程之前，您不会拿到一分钱。 务必妥善保管这本小册子，以备将来阅读。 小册子里面有许多问题的答案，所以请务必仔细阅读，最大程度地了解您的保障范围。您也可以访问保 险服务网站/lopair，详细了解保险计划以及可供参考的其他资料。 祝愿您有圆满健康的海外旅游体验 ！ 您真挚的 Compass Benefits Group International Insurance Broker 2 目录 联系方式 ……………………………………………3 常见问题 …………………………………...4 保障亮点 ………………………………………………..6 保障范围概述 ……………………………………………..7-13 医疗保障 ……………………………………………….7 紧急服务 …………………………………………….7-8 旅游/非医疗保障 ………………………………8-12 除外责任 ………………………………………………………...13 联系方式 联系方式– 紧急支援服务 APRIL Assistance 以中文求援的 ： 电话：+8610 5869 5577 （将由“康瑞”或“康瑞安援”接听您的电话） 任何其他语言： 电话：+66 (0)2 022 9191 传真：66 +66 (0)2 022 9112 也可以发送电子邮件至下列地址寻求支援 ： 中国境内：ops-beijing@ 中国境外：ops@april.in.th 请说明紧急情形并注明您的联系电话。 联系方式– 非紧急索赔 所有非紧急索赔都应该提交给我们的索赔处理机构。 APRIL Assistance [Thailand] Co., Ltd. Maneeya Center North, 10th Floor, 518/3 Ploenchit Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330 Thailand 电话：+66 (0)2 022 9191 传真：66 +66 (0)2 022 9112 电子邮箱：ps@april.in.th 常见问题 Inter Hannover简介 Inter Hannover是市场上领先的保险人之一，是Hannover Re的全资子公司，专业服务学生、青年交流和旅 游之类的细分市场。 健康险计划的全部要义 Inter Hannover健康险计划有助于维持健康保健服务的成本效益，也让您可以在需要时自由选择任何医生或 其他健康护理服务供应商，同时继续享受保险计划项下的种种保障。 生病或受伤时怎么办？ 请您的寄宿家庭将您转介至某个医生或医疗机构，或者致电April Assistance 请求寻找服务供应商。若为紧 急医疗状况，请到最近一家合适的医疗中心就医。 一定要看定点医生吗？ 对寻找医生或服务供应商有任何问题的，都可以与APRIL Assistance 联系，虽然您可以就承保的伤病自由 寻找持牌医疗服务供应商。 需要治疗但没有保险卡时怎么办？ 即使没有保险卡，依然可以寻求治疗服务。要求供应商拨打本网站和这本小册子所列的适当的客户服务号码， 核实保障范围。 预约是医疗程序的必要条件吗？ 普通问诊无需预约。看完医生，按规定缴费，提交报销申请即可。下列情形需要预约 ： ? 住院治疗 ?