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《质量管理学》题库 （第九章） 第九章 ISO 9000族标准与质量管理体系 一、单项选择题 1. 世界上最早的有关质量保证方面的标准是（ ）。 A ISO 8402 B ISO14000 C 美国国防部颁布的《质量大纲要求》 D CE 标志 答案：C 较易 2. 随着经济全球化的发展，被动的关税壁垒已逐渐消弱甚至取消，许多国家为了保护自身利益提出了非关税壁垒，特别是其中的（ ）日益显著。 A 食品标准壁垒 B 药物标准壁垒 C 动植物标准壁垒 D 绿色壁垒 答案：D 较易 3. 针对当今世界环境污染问题，一些发达国家严格限制涉及环境污染和不利人身健康的产品进入，形成“绿色贸易壁垒”，提出了“绿色产品”和企业环境管理体系认证，即正在兴起的（ ）。 A ISO 9001标准认证 B ISO14000标准认证 C ISO 9014标准认证 D ISO 9004标准认证 答案：B 较易 4. 1971年，ISO成立了“认证委员会”，1985年，易名为（ ），促进了各国产品品质认证制度的发展。 A 合格评定委员会 B 国际贸易认证组织 C 质量保证技术委员会 D 质量体系委员会 答案：A 较难 5. ISO根据BSI的建议，在ISO的认证委员会的“品质保证工作组”的基础上成立（ ） A 合格保证委员会 B 质量保证委员会 C 品质保证委员会 D 质量体系保证委员会 答案：C 较难 6. 70年代后期，英国一家认证机构BSI（英国标准协会）首先开展了单独的品质保证体系的认证业务，使品质保证活动由 A 第一方审核发展到第二方认证 B 第二方审核发展到第三方认证 C 第一方认证发展到第二方审核 D 第二方认证发展到第三方认证 答案：B 较难 7. 在ISO 9000:2000族核心标准中，质量管理体系——基础和术语是（ ）。 A ISO 9001:2000 B ISO9004:2000 C ISO9000:2000 D ISO 9003:2000 答案：C 较易 8. 在ISO 9000:2000族核心标准中，质量管理体系——要求是（ ）。 A ISO 9001:2000 B ISO9004:2000 C ISO9000:2000 D ISO 9003:2000 答案：A 较易 9. 在ISO 9000:2000族核心标准中，质量管理体系——业绩改进指南是（ ）。 A ISO 9001:2000 B ISO9004:2000 C ISO9000:2000 D ISO 9003:2000 答案：B 较易 10. 1987年版ISO9000族标准，生产和安装的质量保证模式是（ ）。 A ISO 9001:87 B ISO 9004:87 C ISO 9002:87 D ISO 9003:87 答案：C 较易 11. 质量管理八项原则提出了组织应正确处理三个关系的重要思想，即组织与顾客的关系、组织与员工的关系和（ ）。 A 组织与营销方的关系 B 组织与供方的关系 C 组织与组织的关系 D 组织与市场的关系 答案：B 较易 12. 质量保证模式的应用范围包括（ ）。 A 合同签订前的评定 B 合同签订后的评定