2016尔雅公共关系礼仪实物题库课后习题教程.docx

公共关系礼仪实物 公共关系的概述（一）已完成成绩：?100.0分 1 针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。 ? A、营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问 ? B、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。 ? C、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信 ? D、“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来 我的答案：D得分：?25.0分 2 “兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。 ? A、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行 ? B、应该多听取他人的意见 ? C、做事不能太主观妄断 ? D、要虚心以待 我的答案：A得分：?25.0分 3 我们说“行要有果”，就是指在追求行动的效果方面必须要朝好的方面去发展。 我的答案：×得分：?25.0分 4 对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。 我的答案：√得分：?25.0分 公共关系的概述（二）已完成成绩：?100.0分 1 公共关系的发端在（）。 ? A、美国 ? B、英国 ? C、法国 ? D、日本 我的答案：A得分：?20.0分 2 公共关系的三大要素不包括（）。 ? A、社会组织 ? B、传播沟通 ? C、公众 ? D、影响力 我的答案：D得分：?20.0分 3 下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。 ? A、公共关系是关系的一种 ? B、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织 ? C、它的客体一般是指公众 ? D、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络 我的答案：B得分：?20.0分 4 公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结，不具有科学性。 我的答案：×得分：?20.0分 5 公共关系既是一种状态，也是一种活动，它与广告既有相似之处，又有很大不同。 我的答案：√得分：?20.0分 公共关系的概述（三）已完成成绩：?100.0分 1 我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系，理由不包括（）。 ? A、没有确切的传播手段和宣传活动 ? B、没有专门的组织 ? C、没有职业的从业人员 ? D、没有平等意义上的双向沟通 我的答案：A得分：?25.0分 2 我国第一家公关公司成立于（）。 ? A、1985年 ? B、1986年 ? C、1984年 ? D、1987年 我的答案：A得分：?25.0分 3 公共关系是一种双向的行为，这一点与单向的通知不同。 我的答案：√得分：?25.0分 4 中国古代的公共关系相比于其他国家较晚，萌芽于战国时期。 我的答案：×得分：?25.0分 公共关系的概述（四）已完成成绩：?100.0分 1 参与决策的职能不包括以下（）项。 ? A、站在公众的立场上发现决策的问题 ? B、是公众利益进入决策的视野 ? C、在互动中使公众直接参与决策 ? D、在决策中确立公共关系的目标 我的答案：C得分：?20.0分 2 在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。 ? A、公众对组织的评价 ? B、公众对组织管理水平的评价 ? C、公众对组织人员素质的评价 ? D、公众对自我的评价 我的答案：D得分：?20.0分 3 采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。 ? A、产品形象的信息 ? B、公众需求信息 ? C、组织形象的信息 ? D、组织环境信息 我的答案：B得分：?20.0分 4 下列关于公共关系的意识，不正确的是（）。 ? A、树立形象的意识 ? B、以盈利为首要目标的意识 ? C、服务公众的意识 ? D、沟通协调的意识 我的答案：B得分：?20.0分 5 沟通与协调的职能包括组织内部和外部的协调。 我的答案：√得分：?20.0分 社会关系和公共关系（一）已完成成绩：?100.0分 1 社会组织的分类不包括以下（）项。 ? A、营利性组织 ? B、非营利性组织 ? C、互利性组织 ? D、非政府组织 我的答案：D得分：?20.0分 2 下列（）项，不属于公共关系的特性。 ? A、人情性 ? B、单向性 ? C、长期性 ? D、创造性 我的答案：B得分：?20.0分 3 所谓社会组织，包括一些最基本的要素，其中不包括（）项。 ? A、一定的社会成员 ? B、具有一定的规范 ? C、以盈利或非盈利为区分标准 ? D、围绕一定的目标聚合 我的答案：C得分：?20.0分 4 下列不属于互利性组织的是（）。 ? A、政党 ? B、群众性团体 ? C、宗教性团体 ? D、氏族 我的答案：D得分：?20.0分 5 全员性也是公共关系的一个重要特征。 我的答案：√得分：?20.0分 社会关系和公共关