医患问题及多层次医疗体系精要.pptxVIP

12 张书语 l 潘岳 l 彭心宇 l 王可 l 伍倩莹 l 于恒 l 张志煌 1 2 医闹事件 9月26日晚8点，男孩耀耀（化名）突发高烧，到太康县人民医院儿科进行治疗 当晚病情没有减轻 9月27日上午医护人员在耀耀头上打了一针。 十分钟后，耀耀出现了异常 4小时后，孩子死亡 耀耀的家人：孩子死亡后医院方面存在篡改病例等违规情况 医院负责人：医护人员不存在用错药的情况 3 事件结束了？ 9月29日上午，耀耀的棺材摆在医院门口 家属要求医护人员轮流抱耀耀的尸体，并且对医护人员辱骂殴打 警方控制其亲属并展开调查 后太康县人民医院的医护人员举着“还我尊严、还我人格”的牌子，抗议这次围攻侮辱医护人员的事件。 4 发生医闹的医院比例 10万元以上财产损失 每院平均医闹数量 21 27 有关医闹事件的论文 22 113 5 成因分析 6 对事态估计不足 未及时启动应急预案 未向有关部门报告 医疗护理存在缺陷 监控不及时 抢救技术、能力不足 与患方缺乏沟通 院方 7 职业医闹 骗取赔偿 不良舆论支持 经济状况不良、素质低 死亡鉴定手续复杂 治疗、诊断成本高 文化程度低 对院方缺乏信任 患方 8 社会 体制原因 看病贵 政府投入过少 医院过度检查、治疗 看病难 大医院患者多 医生压力大 排队时间长 医患双方互相抱怨 机制原因 医闹解决制度不合理 解决成本高 手续复杂 各项法律宣传差 官话、套