王广蕾付煤司诚信建设的实践与思考.doc

付煤公司推进企业诚信建设的实践与思考 付村煤业有限公司 顾金滕 摘要：本文初步探讨了诚信建设对企业发展的导向作用，并结合付煤公司实际，对企业诚信建设的方法途径、存在的问题和不足以及推进诚信建设的保障措施进行了系统的论述，为企业构建诚信体系、打造诚信品牌提供了实践经验。 关键词：付煤公司 企业诚信建设 实践 思考 社会主义市场经济制度的建立和完善，加快形成了企业之间激烈竞争的市场格局。由于行业性质、经营策略、政策环境等条件的影响和制约，企业之间的竞争力也存在着巨大差异，当他们力求通过建塑强势的企业文化来指导和促进自身发展的同时，诚信建设越来越多的被众多企业所认同，并成为当前企业文化建设的重要内容之一。 一、诚信建设的内涵以及与企业发展的必然联系 所谓诚信，从哲学的意义上讲，既是一种世界观，又是一种社会价值观和道德观。“诚”，就是要实事求是，不扩大，不缩小；“信”，就是一言九鼎，说到做到。开展企业诚信建设，就是以社会价值观和道德观的标准来衡量和约束企业参与市场竞争的行为，通过建塑符合自身特点的诚信体系，在企业内部形成“言出必行、遵规守诺“的行为法则，以诚信打造具有市场竞争力的企业品牌，进而实现经济效益的最大化。纵观国际国内市场，以诚信推动企业发展的例子不胜枚举。中国的海尔集团、韩国的三星集团依靠诚信建设获得“亚太国际诚信企业金剑奖”，为全亚洲的企业经营精英树立了企业文化的标杆；宝钢集团把诚信作为企业最基本的价值观，赢得了客户和供应商的信赖和支持。短短20年间，宝钢在中国500强企业中排名第九位，在中国制造业企业中排名第一位，在世界钢铁行业中，其综合竞争能力已达到第三名。党的十六届三中全会通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》中，专门就建立健全社会信用体系提出了具体要求；党的十七大也提出：“以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、个人品德建设，引导人们自觉履行法定义务、社会责任”。 二、付煤公司诚信建设的实践 近年来，付煤公司紧紧把握诚信建设的时代脉搏，引领全体员工站在安全发展、和谐发展、创新发展的高度，对开展诚信体系建设进行了孜孜不倦的实践和探索。 （一）充分发挥企业决策引导作用，为诚信体系建设提供思想和组织保证 作为企业生产经营的决策者和引导者，各级管理干部的诚信素质直接关系到企业安全投入状况、职工劳动作业环境以及企业整体工作部署，因此，开展企业诚信建设首先必须强化各级管理干部的诚信素质。本着这一宗旨，付煤公司首先从健全完善组织机构入手，适时成立了诚信建设活动领导小组，充分发挥领导班子的决策引导作用。建立了领导小组成员学习制度，带领各级管理干部学习《诚信是金》、《企业诚信管理工具与案例》、《社会诚信研究》等相关知识读物，强化对诚信建设的思想认识；组织举办了诚信建设征文研讨活动，各层级党员干部、班组长以上管理人员，结合企业诚信建设工作实际撰写心得体会和研讨文章，为诚信建设取得扎实成效奠定了思想基础。 （二）全面协调，统筹兼顾，努力建设具有付煤特色的企业诚信文化 诚信建设作为企业文化建设的重要内容，不是仅仅讲在口头上、写在书面上就能充分发挥其效能，而是同样要建立在诚信文化基础之上。以文化软实力激活企业生产力。付煤公司以“六精管理、和谐文化”为指引，全面奏响“安全、法制、廉洁、营销、服务、组织、能绩”诚信文化“七步曲”，并将其贯穿于安全生产、品牌塑造、效益提升等管理工作的全过程，为经济效益的飞速提升创造了良好的企业发展环境。 （1）构建安全诚信文化，创新企业安全管理和安全发展水平 围绕进一步提升员工安全责任意识，以安全承诺和安全抵押为有效措施，推动企业安全发展水平的再提升。履行安全上岗承诺。开展岗位“手指口述”和“安全确认”活动，把安全承诺落实到生产工作的每一个岗位，有效避免了违章操作行为的发生；履行安全抵押承诺。建立并规范运作安全质量股份公司，实行全员交纳安全股金，让全员安全工作绩效在“股市”上得到充分体现，增强了职工参与安全管理的主动性和自觉性；履行安全班组承诺。围绕加强班组管理，开展“六无”班组承诺竞赛，确保“人员、环境、流程、创新、质量、行为”无隐患，班组长全员交纳安全抵押金，进一步提升班组安全管理水平；履行安全保障承诺。立足于科技保安，先后投入大量资金更新完善了通风、瓦斯监测、综合防尘等六大安全保障系统，建设了全省一流的调度指挥中心，增大了矿井安全系数。到2009年12月25日，付煤公司顺利实现连续安全生产3000天的奋斗目标。 （2）构建法制诚信文化，运用科学法制决策实现依法治企 本着平等互利、等价有偿、诚实信用的原则，全力保护经济合同当事人的合法权益。一是成立了经济合同评审委员会，在搞好资信调查、筛选评估的基础上，