王芳 《旅政策法规》课程标准.doc

《旅游政策法规》课程标准 课程编码： 课程类别：专业核心课 适用专业：旅游管理 授课单位： 旅游系 学分： 学时：120课时 编写执笔人及编写日期：王芳 审定负责人及审定日期： 一、制定课程标准的依据 二、课程的性质与作用 本课程是高等职业技术学院旅游管理专业的核心的专业基础必修课。也是目前职业资格考试（导游从业资格考试）的主要课程。通过学习，使学生不仅了解和掌握我国的旅游法规与政策基础知识，能够分析和解决旅游接待中出现的实际问题和投诉，而且熟悉旅游团队及散客导游服务程序与服务质量，能够预防并处理旅游接待中的各种问题和事故，掌握旅游政策法规业务相关知识和法律运用技能，并依此提升自己的实际带团操作的能力，提高其应变能力。 三、课程设计理念及思路 全国导游基础考试科目之一，这就要求在教学过程中必须掌握住新疆地区考试内容大纲重难点分布。在课时和授课学期上的分配根据了历年来考试大纲知识重难点的分值比例，授课学期上将本课程在第三学期进行教学；在课时分配上6课时/周。由于高职教育的培养目标是实用型、技能型人才，在导游业务地陪、全陪散客部分改变了与其他基础业务知识教学中的教学方法，采用与学生认知、理解、锻炼同步的相关理论课与