班组长核心能提升.doc

班组长核心技能提升 【课程定位】 日本丰田汽车公司能够后来而居上，超过美国三大汽车公司成为世界第一大汽车公司，这是因为丰田公司重视人的作用。纵观日本的自然禀赋，除了人力资源外，几乎匮乏一切资源，但其能够成为世界强国，人的作用发挥了决定性作用。对于汽车工业这样的需要分工与协作的产业，班组长的作用是关键的因素。班组长是企业的管理细胞，当企业战略确定以后，干部的作用是致胜的关键，而班组长恰恰又是起始的一环。在传统的中国企业中，班组长的行为素质有一定的比较优势，实践经验相对丰富，但是在领导别人、调动班组一班人发挥最大合力方面有欠缺，特别是不能适应现代日益激烈的竞争环境。本课程就是针对班组长这一层干部，结合岗位的实际需要，提供有效的基础技能培训，帮助班组长们提高以下技能： 1、 如何抓好班组的主要业务 2、 如何协调人员间的关系与矛盾 3、 如何调动成员积极性 4、 如何提升谈话技巧 5、 如何保证设备开动率 6、 如何控制质量 7、 如何保证安全性生产 8、 如何进行班组绩效管理 9、 如何构建和谐班组等 【学员对象】班组长、工段长、线长、生产助理、工艺工程师、生产主管、车间主任、生产经理、生产课长 【课程时间】2天（12小时） 【 课程收益】 1 了解现代班组长管理理论 2、 学会班组管理核心技能 3、 学会沟通技巧 4、 建立“心态好，事业成”的理念 5、 掌握提升班组执行