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《公共部门绩效管理》教学大纲 第一章 公共部门绩效管理概述 绩效的内涵 绩效的基本概念 对绩效的多角度理解 绩效观念的发展 绩效管理 绩效管理的内涵 绩效管理的基本流程 绩效管理方法的转变 绩效管理的工具 绩效管理中可能存在的问题 公共部门绩效管理的历史背景 新公共管理运动的兴起原因 新公共管理运动的核心内容---政府改革的目标及策略 政府改革的核心—绩效管理 公共部门绩效管理 一、公共部门绩效管理的特点 二、公共部门绩效管理的含义 三、公共部门绩效管理的价值 第二章 西方国家公共部门绩效管理的理论与实践 变迁国家的治理理论 市场式 政府的治理模式 参与式政府的治理模式 解制式政府的治理模式 弹性化政府的治理模式 结论：贯彻绩效管理 行政改革先驱—英国的政府绩效管理改革 改革措施 综合评价 美国的政府绩效管理改革 改革背景 美国政府的绩效管理的实践 综合评价 政府绩效管理在其它国家的实践 日本的民营化改革 新西兰的“大革新” 澳大利亚的“绩效改革” 第三章 公共部门绩效管理的目标及实施 公共部门绩效管理的主体 政府 第三部门 社会公众 公共部门人力资源管理部门 公共部门绩效管理的目标 公共部门绩效管理的目标体系 公共部门目标制度的基本流程 公共部门绩效管理的实施 公共部门绩效信息的收集 公共部门绩效管理的实