运营管理复题.doc

《运营管理》复习思考题 单选 1有形产品的变换过程通常称为（B）B.生产过程 2无形产品的变换过程有时称为（C）A.管理过程 B.计划过程 C.服务过程 D.生产过程 3运营是企业（D）的主要环节D.创造价值 4企业之间的竞争最终体现在（B）B.运营管理的结果 1学习曲线基本规律说明，生产数量每增加一倍，所需直接劳动时间减少（C）C.固定百分比 2某新产品的学习率时80%，第10个产品的生产时间时100小时，那么第20个产品的生产时间比第10个产品减少（B） B.20小时 3与决定生产什么具有同样重要意义的另一个问题是（C）C.生产或运营 1资本集约度是指在流程设计中（C）的有机结合 C.人力与设备书馆 2流程A采用资本集约度较低的通用设备；流程B采用资本集约度较高的专用设备，他们平衡生产量是Q*。当市场需求量是Q时，在何种情况下采用通用设备（C）C.Q＜Q* 3流程A采用资本集约度较