集团客户WIFI业务讲述.pptx

内部资料 注意保密 WIFI业务运营发展培训交流 集团客户事业部 目录 WIFI市场发展背景 市场需求分析和对接方式 重点市场的典型案例 WIFI运营注意要点 WIFI市场背景数据 WiFi网络广受追捧，服务及水平要求与时俱进 WIFI市场迎来发展机遇 设备性能、维护管理问题； 钓鱼软件、个人隐私泄露安全问题突出； 不具备连锁管理、统一发布等能力，适用范围局限。 这餐馆晚餐有打5折的噢 这是家庭无线，当心泄密啊 政府的公共区域覆盖需求 省网信办正在策划，公共区域的WIFI布局； 一般情况下，政府可能直接投资网络投入，也会通过其他途径予以补贴。 公安规范化要求 公安上网行为、信息内容的安全审计； 家庭型、局域性ＷＩＦＩ将面临调整。 WIFI市场迎来发展机遇：政府将对WIFI予以政策支持和发展支持 当前普遍的小WIFI问题突出 目录 WIFI市场发展背景 市场需求分析和对接方式 重点市场的典型案例 WIFI运营注意要点 根据集客市场区域特点，WIFI业务具有专业市场和客户的专署性需求，分为以下几类重点场景： 集团客户WIFI市场需求分析－场景 面向商场或具体商家的前向业务为主 辅以面向媒体、服务等的后向业务 根据建设区域的性质，有针对性确定面向客户的前向业务和后向业务 银行：面向客户前向业务为主； 校园：面向学生的前向业务为主，辅以游戏社交媒体教育等后向业务 面向商家的前向业务收入为主； 辅以面向媒体、服务等的后向业务 集团客户WIFI市场需求分析－业务功能 商家需求旺盛：广告及精确营销成为商家刺激消费的新手段 [ ＷＩＦＩ业务需求 ] ：在提高客户上网感知基础上，广告投放更灵活、营销更精确：可根据需求定时、定点、定档量身定制最优推广方案；精准、细分的商圈人群覆盖，造就极高的营销转化率。 集团客户WIFI市场需求分析－网络实现 对接WIFI市场需求时，需要构建ＷIFI网络： 目标区域覆盖部署时，应注意针对不同市场的覆盖需求和人流密度，结合设备性能特点部署； 需要评估运营平台功能和推广经验，对接合适的场景，运营平台与大网认证平台对接。 集团客户WIFI发展的对接方式１ 　对接集团客户WIFI市场需求时，一般分为４种模式 其中，合作共建模式详见下页 合作共建模式 我公司应与第三方确定界面，明确各自投资建设和维护区域内设备、网络平台，并对运营合作所使用的基础资源进行核实，作为合作运营的基础资源依据。在上述界面下，分为三种运营合作模式： 集团客户WIFI发展的对接方式２ 目录 WIFI市场发展背景 市场需求分析和对接方式 重点市场的典型案例 WIFI运营注意要点 客户专属SSID 内部员工专属SSID 银行 WIFI 应用是运营商基于固定宽带及无线移动网络，针对金融行业的已有及潜在用户的 PC 和移动终端（PAD 及手机），搭建高速无线上网的综合管理云平台，提 供专属名称、安全认证、信息发布和应用、个性化营销广告推送、短信验证等功能，解决 WIFI 用户上网管控及用户溯源问题，同时提供精准化营销方案，辅助客户业务发展。 SSID—Service Set Identifier 即服务集标示，客户需求直接在AP侧配置完成， 支持中文SSID。 １、银行WIFI场景案例 银行WIFI场景案例 WiFi 一键上网 充值 WiFi工具 赚金币 兑换时长及权益 每天登录赚金币 好友圈的营销 应用下载 应用下载赚金币 增加用户的使用粘度 推广应用 我的 个人信息更改 查看历史记录 关于 随着移动终端的不断普及，学生对免费或低资费wifi接入需求强烈 随着教育信息化不断进步，学校也不断提出wifi建设要求 运营商有拉动宽带放号、运营WIFI网络、移动业务推广以及创收的需求 ——学生、学校和运营商三者之间如何达到共赢？ ２、校园WIFI场景案例 AAA后台 手机客户端 大数据分析 有线和无线、手机和电脑的融合运营 校园客户个性化认证、计费和页面的支持 支持用户移动终端一键拨号上网 用户的积分墙体系 用户的app分发、广告和电商引流等后向运营 综合多个系统的数据分析精准定位目标客户 学子分销系统 对学子俱乐部的队员进行管理、任务派发、线上受理和反馈等 高校wifi网络运营需要对业务的深入理解，同时需要多系统之间的配合才能产生最佳的客户体验以及最好的运营效果。 校园WIFI场景案例 大数据分析系统通过对用户数据的综合分析，精准匹配出点对点营销目标客户，然后通过学子分销系统下发给学子团队进行落地营销 学子分销系统 校园的移动用户arpu值相对较低 Wifi和app的日常维护需要学生协助 日常的落地营销需要兼职学生扫楼 基于上述三点建立学子分销系统，给学生 下发任务、大数据分析后精确营销数据的 下发、用户号码的选择、用户终端的选择 以及客户报障等 大数据分析