王读小云燕论文.docVIP

石河子大学经济与管理学院 学 士 学 位 论 文 论文题目 新疆通航服务有限公司营销运作安全管理 问题分析 学 号 2008165358 姓 名 王云燕 专 业 市场营销 班 级 08（2）班 指导教师 朱爱武 职 称 副教授 中国·新疆·石河子 二0一二年 五 月 目 录 摘要 1 关键词 1 Abstract. 1 一、营销安全相关理论概述 1 （一）营销安全的含义及必要性 1 1、营销安全的含义 1 2 、加强营销安全管理的必要性 2 （二）营销安全的内容 2 （三）营销运作安全要素结构图 3 （四）营销安全的形态 3 （五）企业营销安全预警原理模型 4 二、新疆通航的营销运作安全现状 5 （一）新疆通航服务有限公司简介 5 （二）新疆通航的营销组织运作安全现状 5 （三）新疆通航的营销人力资源运作安全现状 6 （四）新疆通航的营销财务运作安全现状 7 （五）新疆通航的营销信息运作安全现状 7 三、新疆通航营销运作安全的管理 8 （一）对现状进行客观量化分析 8 （二）营销运作安全改善意见 11 1、 营销组织运作方面的改善意见 11 2、 营销人力资源运作方面的改善意见 11 3、 营销财务运作方面的改善意见 11 4、 营销信息运作方面的改善意见 12 四、 营销运作安全管理的监督与预测 12 参考文献 13 新疆通航服务有限公司营销运作安全管理问题分析 摘要：营销安全是指企业在营销过程中，企业不会因为来自企业内部和外部的营销风险或营销威胁的影响，引发严重的营销事故和营销风险，造成企业的营销损失，从而保持可持续的营销状态。作为服务业，如何使企业在激烈的竞争中保持稳健的发展态势，结合客户关系管理方面的营销知识，为企业构造一个和谐安全的营销环境，使企业的营销效益最大化，成为现代营销不得不关注的焦点。制定适合企业发展的营销安全指标，对公司的战略规划和营销目标的实现有重要的意义。 关键词：营销安全 服务业 营销安全指标 Abstract: Marketing safety in the marketing process, businesses will not be from internal and external marketing risk or marketing threat to cause serious marketing accident and marketing risks, resulting in the loss of corporate marketing, which can be maintain sustainable marketing status. Services, how to maintain a sound momentum of development in the fierce competition, combined with the knowledge of customer relationship management, marketing, marketing for the enterprise construct a harmonious and safe environment, so marketing to maximize the benefits to become a modern marketing had focus of attention. Develop marketing safety indicators for enterprise development, the companys strategic planning and marketing goals to achieve. Keywords: Marketing safety Services sector Marketing safety indicators 一、营销安全相关理论概述 （一）营销安全的含义及必要性从营销学角度来看，是指在企业营销过程中，企业不会因为受来自企业内部和外部的营销风险或营销威胁的影响，引发严重的营销事故或营销危机，造成企业的营销损失或营销失败，从而保持的可持续营销状态。??企业营销活动，实质上是营销流在营销线上的运动过程。这个过程，有其自身的运动规律，并由一系列要素支撑着。当这些要素保持稳定时，营销流就能正常地运行，而当这些要素发生变化时，企业就必须采取相应的应变措施，以适应新的形势，保持营销活动的正常运行。若这些要素发生变化