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通过典型案例使学生遭受挫折激励学生的学习精神 孙践知徐万万李东蓓 北京工商大学网络中心．北京 100037 sunjz@th．btbu．edu．cn 【摘要】 由于计算机应用的不断普及，许多高校入学新生认为“计算机基础课程涉及的基础知识和操作 技能非常简单，无需认真学习”。学生学习动力不足，使学习效果大受影响，以致许多学生到毕业时还不 能有效使用计算机进行一般的文字、表格处理．针对学生的情况，使用典型案例，使学生在学习过程中遭 受挫折．会从根本上改变学生对课程的态度，激励学生的学习热情，大大改善教学效果． 【关键词】 计算机基础教学典型案例挫折激励 1 引言 目前各高校一年级普遍开设计算机基础课程，虽然课程名称不尽相同，但主要内容基 本都包括：计算机基础知识、Windows操作系统、Office软件、Intemet相关知识等几个部 分。该课程的主要目的是帮助学生系统掌握计算机基础知识、熟练操作计算机、能有效使 用Office软件处理文字、表格、演示文稿等。 随着中小学信息课程的不断普及，大学入学新生普遍接受过的计算机技能教育，部分 新生还能熟练使用计算机。但在目前形式下，中小学阶段课程侧重还是围绕着高考进行， 很少有新生能系统掌握的计算机基础知识，熟练使用Office软件处理文字、表格、演示文 稿。 2问题分析 随着计算机应用的不断普及，以及我国高等教育形势的不断变化，在高校计算机基础 课程教学过程中，出现了许多新的亟待解决的问题，如入学新生的计算机技能差别很大、 教学内容不能完全满足各层次学生的需要、学生学习计算机基础知识的动力不足、热情不 高等等。 其中学生的学习热情不高是影响学生学习效果的一个重要因素，也是教师首先遇到的 一个问题。一些对计算机稍有了解的学生认为：“他们已经使用计算机许多年，计算机基础 课程涉及的知识和技能他们都有接触，都懂一点，学习的意思不大”。 多年的教学实践表明，实际情况和学生想法有很大的差距，往往是入学时基础较好的 学生在课程结束时考试成绩较差。许多入学时基础较好的学生并没有真正掌握计算机基础 课程要求的知识和技能，在其后的学习和工作中，往往不能有效地使用计算机进行文字、 表格处理，以至于一些毕业生在编辑处理毕业论文、求职信时还需求助于专业的打字社。 针对学生认为：“计算机基础知识、操作非常简单，无需认真学习”的想法，采用恰当 的激励方法，激发学生的学习热情是解决问题的根本方法。 3激励理论 由前面分析可知，如何运用成熟的激励理论对学生进行恰当的激励，增强学生的学习 热情是计算机基础课程教师所面临的重要问题之一。 3．1 马斯洛和麦克莱兰理论 20世纪人们对人工作和学习的动机进行了充分的研究，形成了若干激励理论，其中马 斯洛(Abraham Maslow)和麦克莱兰(David McClelland)是激励理论中两个重要流派。 马斯洛将人的需求分为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。 马斯洛认为人有成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要。 而麦克莱兰将人的需求分为成就需求、权利需求、归属需求。麦克莱兰认为人有渴望 将事情做得更为完美，使工作更有效率，以获得更大的成就需要，人能接受困难的挑战， 能承担成功与失败的责任，不愿意使结果受运气或他人的左右．麦克莱兰认为人们不喜欢 接受那些在他们看来特别容易或特别困难的任务。 尽管两流派观点迥异但他们都认为：人需要激励，激励可以变成动力；人工作或学习 的动机是满足个人的需求，人的需要是分层次的。 3．2学习动机和学习焦虑 动机是受目标或对象所引导、激发和维持的个体活动的内在心理过程或内部动力。许 多动机理论认为，动机是构成人类大部分行为的基础垆l。学习动机对学习效果有着至关重 要的影响。在一般情况下，学习动机强，可使学生更努力地学习，但也并非学习动机越强， 学习效果越好。根据耶克斯-多德森定律(Yerkes．Dodson Law)，各种活动都存在一个最佳 动机水平。动机水平和学习成绩呈“倒U形曲线”，当动机水平过高或过低时，都会使学 习效果较差：只有当动机水平处于适度水平时，才有较好的学习效果pl。 学习焦虑是学生由于内心某种矛盾而产生的不安或不愉快的心理反映，它是学生群体 中一种特定的紧张状态，学生在学习过程中有焦虑反应，属正常现象。由文献【4】可知。高 焦虑学生学习所花时间多。但绝大部分学生的成绩不理想：中度焦虑和低焦虑的学生所花 时间相对较少，而成绩相对较好。焦虑水平与学习效率的关系呈倒U形曲线，即适度的焦 虑水平有助于维持学习的兴奋性，增强学习的积极性和自觉性，提高注意力和反应速度． 从而提高学习效率，使学生取得良好的学习效果，而过低或过高的焦虑水平都对学习不利。 4使用典型案例激发学生的学习热情 案例教学在计算机课程教学中。特别