网络q营销网络营销基础与实践重点.docVIP

网络营销 是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 网络营销的八项基本职能 网络品牌,网站推广,信息发布,销售促进,网上销售,网上调研,顾客关系,顾客服务 职能之间的关系：网络营销各个职能之间并非相互独立的，而是相互联系、相互促进的，网络营销的最终效果是各项职能共同作用的结果。 网站推广、信息发布、顾客关系、顾客服务和网上调研这五项这五项属于基础，主要表现为网络营销资源的投入与建立，而网络品牌、销售促进、网上销售这三项职能则表现为网络营销的效果。 信息传递原理（信息传递是双向传递的） 交互营销 当我们通过计算机浏览网络广告或产品演示时，用户可以根据自己的兴趣点击某个部分进行详细的研究，也就是网络广告具有一定的交互性。 搜索引擎的基本原理： ①全文检索搜索引擎：通过机器手到各个网站收集、存储信息并建立索引数据库供用户查询。②分类目录：利用各个网站向搜索引擎提交网站信息时填写的关键词和网站描述等资料，经过人工审核编辑后，输入数据库以供查询。 病毒性营销的基本思想： 是一种网络营销方法，通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的；是一种网络营销思想，充分利用外部网络资源扩大信息传递渠道。 病毒性营销的六个基本要素 ①提供有价值的产品或服务②提供无须努力地向他人传递信