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SZ-LB-O11 过程图 ISO9001知多少？ 请问在标准中： 1、要素分几级？ 2、每级要素各有多少？ 3、实质性要素有多少？ 4、共计多少个要素？ 5、诸要素中-“要求”有多少？ 1 范围 1.1 总 则 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求 a) 需要证实其有能力稳定地提供满足顾客 和适用的法律法规要求的产品； b) 通过体系的有效应用，包括体系持续改 进的过程以及保证符合顾客与适用的法 律法规要求，旨在增进顾客满意。 1 范围 1.2 应用 本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。 当本标准的任何要求由于组织及其产品的特点不适用时，可以考虑对其进行删减。 除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求, 否则不能声称符合本标准。 质量管理体系范围 取决于组织产品特点、实现过程、风险评价结果、商业因素、合同及法律法规要求。不强求将所有产品均纳入质量管理体系，或对未被体系覆盖产品实现过程也予以详细说明。 如果选择在有限的区域内实施质量管理体系，则范围须在其质量手册及公开文件（包括认证文件、宣传资料）中清楚注明，避免迷惑或误导顾客和最终用户。 3 术语和定义 本标准采用GB/T19000中的术语和定义。 描述供应链所使用的术语经过了更