第九讲 群体心理.ppt

第九讲 群体心理 第一节 群体概述 第二节 群体动力 第三节 群体对个体的影响 第一节 群体概述 一、群体概念 二、群体特征 三、群体类型 四、群体形成过程 五、群体心理效应 一、群体概念 两个或两个以上相互作用，相互依赖的个体，为了一定的共同目的而以一定方式结合在一起的人群 。 二、群体的特征 人数 结构 目标 心理依存 价值 三、群体类型 1.统计群体与实际群体 2.正式群体和非正式群体 3.大群体与小群体 4.成员群体与参照群体 四、群体形成过程 群体形成过程： 影响因素 共同目的 隶属需要 共同兴趣 压力情境 五、群体心理效应 群体归属感 群体认同感 社会支持（力量感） （一）群体归属感 这是个体自觉地归属于所参加群体的一种情感。有了这种情感，个体就会以这个群体为出发点进行自己的活动、认知和评价，自觉地维护群体的利益，并与群体的其他成员产生感情上的共鸣，表现出相同的情感，一致的行为以及所属群体的特点和准则。 （二）群体认同感 指群体成员对一些重大事件与原则问题的认知与评价保持一致的情感。 这种认同有自觉的认同和从众两种 （三）社会支持 当个体的思想、行为符合团体的要求时，团体往往会加以赞许和鼓励，从而强化这种思想和行为 第二节 群体动力 “群体动力”这一概念最早由德国心理学家勒温 提出，他提出群体动力的公式为： B=f（Ρ，Ε) 其中，B指个人行为；P指个人，包括人的遗传素质、情绪、能力、人格等内在因素；E指现实的社会环境，包括人际影响、群体中的社会心理气氛、群体压力、领导作风等。 群体动力是指左右和影响群体发展演变的主要力量，主要内容包括群体规范、群体压力、群体凝聚力和群体士气等。 一、群体规范 --群体规范概念：统一成员的信念、价值观和行为，以保证群体目标的实现和群体活动一致性的行为准则。 群体规范主要有风俗、文化、语言、时尚、舆论、公约等各种价值不同的标准。 --群体规范的作用 维系群体的支柱 统一认识的标准 引导行为的指南 二、群体压力 （一）群体压力的概念 群体大多数成员的意见会产生一种无形的力量，它使群体内每一个成员自觉地保持着与大多数人的一致性，这个力量就是群体压力。 （二）群体压力的作用 第一，群体一致的行为，有助于组织目标的达成和群体的存在与发展。 第二，群体一致的行为，可以增加个人的安全感。 三、群体凝聚力 （一）群体凝聚力的概念 群体凝聚力又称群体内聚力，它是使群体成员凝聚在一起，合力于群体或组织目标的心理结合力。是群体对成员的吸引力，是一种使其成员对某些人比对另一些人感到更亲近的情感，它可以被认为是群体的确定性特征。 影响因素 目标整合 心理相容 领导方式 压力威胁 （二）群体凝聚力与生产效率的关系 1．低凝聚力、低一致性，即群体的态度与组织目标不一致，同时群体的凝聚力也低，凝聚力与生产效率没有什么关系。 2．低凝聚力、高一致性，即群体的态度支持组织目标，此时，就算是凝聚力很低，生产效率依然能够提高。 3．高凝聚力、低一致性，即群体的态度不支持组织目标，生产效率与凝聚力成反比，凝聚力越高，生产效率越低。 4．高凝聚力、高一致性，即群体态度与组织目标保持高度一致性，生产效率与凝聚力成正比，凝聚力越高，生产效率也越高。 （三）群体凝聚力的作用 凝聚力对成员的稳定性有影响 凝聚力大的群体对其成员的影响力也越大，更易导致从众行为 凝聚力也影响人们的自尊，高凝聚力的群体成员有更高的自尊心 凝聚力影响群体的产出 （四）增强群体凝聚力的方法 1．群体规模。群体规模的大小与凝聚力成反比，即群体规模大，凝聚力小；群体规模小，凝聚力大。 2．群体内部的一致性。 3．外部压力。 4．群体内部的奖励。 5．群体的领导方式。 第三节 群体对个体影响 一、社会助长和社会抑制 （一）社会助长 社会助长是指因他人在场或与别人一起活动从而使个人的活动效率与水平提高的现象。 （二）社会抑制 社会惰化是指个人与群体其他成员一起完成某种事情时，或个人活动时有他人在场，往往个人所付出的努力比单独时偏少，不如单干时出力多，个人的活动积极性与效率下降的现象，也称之为社会抑制作用，也叫社会干扰、社会致弱、社会懈怠、社会堕化。 （二）取决条件 活动的难易程度 动机的激发 个人心理原因 外界刺激的干扰 二、群体极化与去个性化 （一）群