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第一节 致意礼仪 第二节 介绍礼仪 第三节 交谈礼仪 第四节 电话礼仪 第五节 使用名片的礼仪 第六节 馈赠礼仪 * 交际礼仪 第一节 致意礼仪 第二节 介绍礼仪 第三节 交谈礼仪 第四节 电话礼仪 第五节 使用名片的礼仪 第六节 馈赠礼仪 交际礼仪 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 致意礼仪 一、称呼 二、打招呼 三、握手 四、拱手 五、鞠躬 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、称呼 1、生活中的称呼礼仪 第一，对朋友、熟人的称呼 a.是用敬称：①用人称代词“你”、“您”相称。 ②对德高望重的年长者、资深 人士的姓后面可以加“公”活“老”字 b.是亲近称呼： 小郭、波波 c.是姓名称呼： 如果对异性只称呼其名，如将“杨志明”称为“志明”，那意味着彼此不是家人，就是恋人或配偶。否则，会让人感到失礼。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二，对普通人称呼 一是以“同志”相称。 二是以“先生”、“女士”、“小姐”、“太太”相称。 三是以其职务、职称相称。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、工作中的称呼礼仪 1．职务性称呼：①仅称呼职务。②职务前加其姓氏。③职务前加姓名（仅适用于比较正式的场合）。 2．职称性称呼：①仅用职称称呼。②职称前加姓氏。③职称前加姓名（正规的场合）。 3．学衔性称呼：①仅称学衔。②学衔前加姓氏。③学衔前加姓名。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4．行业性称呼：①用职业称呼。称呼前可加姓氏或姓名。②商业、服务行业可用“小姐”、“女士”、“先生”称呼，亦可前加姓氏或姓名。 5.姓名性称呼：①直呼姓名；②只呼其姓，据情可在姓氏前加“老”、“大”、“小”等字进行称呼。 ③只呼其名。（多用于同性或上司称呼下级、长辈称呼晚辈） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、打招呼 问候型 1、表现礼貌的问候语 “你好！” “早上好！” “新年好！” 2、表现思念之情的问候语 “好久不见，你近来怎样” 3、表现对对方关心的问候语 “最近身体好吗？” 4、表现友好态度的问候语 “生意好吗” “在忙什么呢？” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 言他式 如“今天天气真好”、“天气很冷吧？” 触景生情式 针对具体见面场景时产生的问候语。如在路上问“早上好！上班吗？”，在食堂问“吃过了吗”。 夸赞式 如：同事穿了件新衣服：“小张，你穿上这件连衣裙更加漂亮了”，老李今早刮了胡子：“老李越来