社会化媒体营销序曲.PDFVIP

第 1章 社会化媒体营销序曲 ■ 社会化媒体的前世今生 ■ 社会化媒体平台的分类 ■ 社会化媒体发展趋势 ■ 社会化媒体营销 ■ 企业需规范员工社会化媒体行为 ■ 案例：英特尔社交媒体指南 社 会 化 媒 体 营 销 大 趋 势 — 策— 略 与 方 法 / 2 3 / 第 章1 社 会 化 媒 体 营 销 序 曲 随着开心网、微博客、视频分享网站等众多社会化媒体平台的 流行，企业如果不参与到社会化媒体平台中去，将失去许多 和用户接触的机会。要塑造企业在互联网层面的影响力，就必须熟悉相 关的社会化媒体平台情况，开展社会化媒体营销，与消费者进行交流。 社会化媒体的前世今生 社交网络（Social NetworkService，SNS）是随着六度分隔理论在网 络环境下的应用形成的虚拟的人际交往媒介。它可以让人们把现实世界 中的人际关系拓展到互联网上，通过社交媒体的平台来寻找朋友的朋友， 是维系网络中具有相对稳定关系的纽带，是一个具备一定开放性的组织。 笔者认为，Web2.0是以Twitter、Facebook、Flickr、YouTube、Craigslist、 LinkedIn、Delicious、开心网、人人网、豆瓣网、优酷网等网站为代表， 以博客、SNS、视频分享、维基百科等应用为核心，以XML、Ajax技术 作为基础实现的新一代互联网模式。 Web2.0的主要表现形式为： ? 用户生产内容和聚合方面，如博客、微博客、视频分 享、相片分享。 ? 社会协作方面，如维基百科、百度知道。 ? 用户控制层面，如社会化书签、