〈畅销书籍〉yahoo!—与众不同的酷！.pdf

管理营销资源中心 / yahoo!——与众不同的酷！ yahoo!创始人杨致远和戴维的博士研究方向是自动控制软件，但他们发现这个方向发展 机会并不多，几个公司已经形成了垄断。这时，出现了 mosaic 第一个 web 网浏览器，web 网 给 internet 带来了极大的活力，他们为此制作了自己的主页，把自己感兴趣的东西放在上 面。当时网页的主要内容包括杨的高尔夫分数，还有他们很喜爱的日本相扑运动资料.他们在 web 网上通宵达旦地游历，象许多上网的人一样杨和戴维各自收集自己喜欢的站点，并开始 互相交换，先是每天交换，接着是几小时一交换，再接着随时都在交换，收集的站点资料越 来越多，他们开发了一个数据库系统来管理资料，并把资料整理成方便的表格，将它命名成 “杨和戴维的 www 网指南”，站点名单越来越长，他们将站点分类，很快每一类站点也太多 了，他们又将类分成子类，yahoo!的雏形诞生了，核心就是按层次将站点分类，直到现在这 一点也没有改变。 杨致远和戴维把指南的地址给了少数朋友，可不多久就有数以百计的人开始访问他们的 指南，他们在设计指南时并没有想到给大学外的其他人使用。不过 jerry 的电脑属于斯坦福 大学网络的公开部分，所以只要知道地址就可以访问。站点的访问者越来越多，他们开始扩 充指南的功能，提高搜索效率，加上了最新站点，最酷站点等功能。每一点改进他们收到了 大量鼓励的电子邮件，很多还提出了改进的建议，“如果没有这些数字化的掌声，如果封闭在 实验室里，yahoo!是不会出现的。” 他们开始不断地增加各种服务来吸引更多的访问者，站点的名字改成了 yahoo!. yahoo 一词来源于 swift 的《格列佛游记》，指的是一种未开化，纯朴，平庸的生物， 字典上的定 义是「不拘小节而未经世故的人」，在他们看来这是在准备博士论文时那种豪放不羁的生活型 态的完美写照。杨和戴维意指他们两个是 yahoo，internet 网上提倡的是谦逊，不过也有另 外一种说法是 yahoo!是“另外一种非官方层次数据库”的英文字母缩写(yet another hierarchical officious oracle).到 1994 年冬天，他们发现流量增长太快了， web 网进入 了飞速发展期，netscape 正式成立，随着 yahoo!的流量的与日剧增和数字化的欢呼声越来 越响，他们开始认真考虑将 yahoo!变成生意。 他们两个都没有任何商业上的经验，而且 yahoo!也缺乏明显的收入来源:向用户收费， 他们会跑到其他地方去;向站点收费，他们绝对不会理睬;卖广告，这违背了 internet 网最 管理营销资源中心 / 初的宗旨(自由，非商业)，不过不管怎样，yahoo!的商业价值不容忽视，yahoo!每天要接待 数以万计的访问者。 yahoo!也有很多竞争对手，华盛顿大学的 webcrawler， 卡内基-梅隆大学的 Lycos，还 有一个收费站点 Infoseek 等，这些站点都提供关键字站点索引，这些索引由电脑程序或网 虫快速搜索网上站点内容建立，看起来比 yahoo!内容更全面，但是 yahoo!的分类层次有自 己的优点，索引搜索方法的威力取决于搜索覆盖的范围，这也正是它致命的弱点，在 web 网 上每个英文单词都出现过无数次，不根据前后内容无法确定其真正意义，所以搜索列出的大 部分结果都没有意义，yahoo!的站点则不同，是有层次组织，最顶层有 14 大类:商业，经济， 娱乐，电脑科技等，每大类下面有子类层，如娱乐类有幽默，笑话，趣闻，音乐等，音乐下 又分歌剧，卡拉 ok，流派，机构等，用户根据自己需要可以一直到最底层:真正有内容的站 点，yahoo!覆盖的范围很广，底层约有 40 万个独立站点，每周还有上千个新站点加入， yahoo! 的分类层次完全是由 jerry 和戴维而不是由电脑来完成，这需要极大的工作量，但其分类索 引包含了杨和戴维的判断选择，内容更准确有效，这正是 yahoo!的精华所在，其他的 web 索 引站点提供的关键字查找只不过是电脑服务，yahoo!则是一个精心构造的 web 信息大厦。但 也非 yahoo!一家提供只层次目录服务， 其他诸如网络星系，web 网虚拟库等，不过由于没 有任何收入来源，很快大部分都消失了.到 1994 年下半年，yahoo!成了层次目录服务的冠军。 在 1994 年秋天，yahoo!迎来第一个百万访问日，意味着 yahoo! 一天内有 10 万个访问 者，斯坦福大学提供的资源已不能维持yahoo!的运转， marc and resson在 netsacpe给 yahoo! 提供了 web 空间资源。 web 网的商机成熟，媒