NGWDM产品故障定位培训胶片-20110411-A题稿.pptx

NG WDM故障定位 培训目标 学完本课程后，您应该能： 掌握故障定位的基本原则 掌握故障定位的思路和常用方法 描述故障处理的基本思路与方法 分析和排除基本波分设备故障。 目 录 故障定位的基本原则 故障判断和定位的常用方法 分类故障定位指导 －处理电层业务故障 －处理系统类故障 故障采集 故障定位的基本原则-概述 故障定位的一般原则可总结为： 先外部，后内部； 先网络，后网元； 先高级，后低级； 先多波，后单波； 先双向，后单向； 先共性，后个别。 关键：将故障点准确地定位到单站 Page 4 故障定位的基本原则-故障定位过程(1) 对于波分传输设备的故障定位来说，不管对于哪种类型的故障，其定位过程都是大致相同的，即： 1、首先排除接入设备的问题。 2、然后将故障定位到单站。 3、接着定位单板或尾纤的故障 4、最终排除故障。 Page 5 故障定位的基本原则-故障定位过程(2) 排除外部故障 在进行波分系统的故障定位前，首先得排除外部设备的故障。这些外部故障以及检测方法如下所示： 1、接入设备故障的排除 通过环回、误码检测方法定位并排除故障 2、线路光纤故障的排除 通过OTDR检测、光功率检测、直接替换的方法定位并排除故障 3、供电电源故障的排除 检查设备供电电压 4、接地问题的排除 检查设备接地是否符合规范、设备共地情况；同一个机房中各种设备的接地是否一致，检查接地电阻等。 Page 6 故障定位的基本原则-故障定位过程(3) 故障定位到单站 故障定位中最关键的一步，就是将故障尽可能准确地定位到单站。最常用的方法为“告警性能分析法”和“环回法”。 告警性能分析法： 通过网管逐站进行告警性能分析，查看各站的光功率，与已经保存好的性能数据（正常情况下）比较，分析差异，定位出可能存在故障的尾纤或单板。 环回法： 通过逐站进行外环回和内环回，定位出可能存在故障的站点或单板。 综合使用这两种方法，基本都可以将故障定位到单站。 故障定位的基本原则-故障定位过程(4) 故障定位到单板并最终排除 故障定位到单站后，进一步定位故障位置最常用的方法就是替换法。通过替换法可定位出存在问题的单板和尾纤。另外经验处理法，也是解决单站问题比较常用和有效的方法。 目 录 故障定位的基本原则 故障判断和定位的常用方法 分类故障定位指导 －处理电层业务故障 －处理系统类故障 故障采集 故障判断和定位的常用方法 告警性能分析法 通过分析告警和异常性能数据，可大概判断出所发生故障的类型和位置。 仪表测试法 一般用于排除传输设备外部问题、与其他设备的对接问题以及设备性能指标问题。 环回法 是故障定位中最常用、最直接的方法。不依赖于对大量告警和性能数据的深入分析。 信号流分析法 分析业务信号流向，根据业务信号流向逐点排查故障是波分系统中故障定位的常用方法。 替换法 使用工作正常的部件替换怀疑工作不正常的部件，从而达到定位故障、排除故障的目的。 配置数据分析法 网元数据和单板数据遭到破坏或改变，可使用配置数据分析法进一步定位故障。 RMON性能分析法 通过RMON功能，实现对以太网性能的监控，从而可以定位业务中断或性能劣化的位置。 经验处理法 在特殊种情况下，通过倒换、复位、插拔单板，单站掉电重启，重新下发配置等手段，可有效地及时排除故障，恢复业务。 故障判断和定位的常用方法--告警、性能分析法_1 通过网管获取告警和性能信息，进行故障定位。 特点： 全面：能够获取全网设备的故障信息。 准确：能够获取设备当前告警、历史告警、告警发生时间和设备性能事件的具体数值。 有多个告警上报时，告警处理的优先级原则为： “先紧急重要、后次要”，“先线路、后支路 按照光层LOS、电层OTUk_LOF、ODUk_SSF、保护类PS、板级告警（BUS_ERR、HARD_ERR、COMM_FAIL等）的优先级依次进行告警的处理和排查。 故障判断和定位的常用方法--告警、性能分析法_2 常用告警及处理方法如下。详细告警解释及处理步骤请参见产品手册《告警和性能事件参考》。 单板 对应告警 故障处理 OA MUT_LOS 功率相关告警，主要和收到的信号有关系，重点检查上游光路及站点光功率是否正常。 PUM_BCM_ALM, PUM_COOL_ALM 首先检查风扇是否被关闭、环境温度是否过高或过低；如无以上问题则需要更换单板。