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”运营—IOS整合运营的管理模式实践探究
IOS模式的运营效果 促进 业务发展 提升 运营效率 降低 运营成本 IOS整合运营管理模式的运营效果 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 广州1-9月飞信手机端活跃客户数 单位：万 广州1-9月飞信PC端活跃客户数 单位：万 1月 9月 1月 9月 广州飞信手机端9月活跃用户数 广州 深圳 东莞 佛山 单位：万 3.4倍 2.3倍 广州 深圳 东莞 佛山 广州飞信PC端9月人均消息条数 单位：条 成效一：助力飞信业务运营，多项指标全省第一 18 61 0 10 20 30 40 50 60 70 56 129 0 20 40 60 80 100 120 140 61 27 21 18 0 10 20 30 40 50 60 70 53.85 16.21 25.38 32.4 0 10 20 30 40 50 60 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如活跃渗透率为9.30%（全省7.22%） 短信收益率为57.96%（全省44.99%） 重度活跃用户指数为28.99%（全省20.88%） 正常好友活跃用户占比为95.39%（全省89.23%） 人均活跃天数为7.25天 量质并重—广州飞信业务健康度指标全省持续第一 - 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 6.00 7.00 8.00 广州 珠海 汕头 潮州 中山 湛江 汕尾 茂名 江门 韶关 深圳 云浮 佛山 平均 惠州 河源 清远 肇庆 梅州 揭阳 阳江 东莞 得分 全省 中值 标准 广州飞信业务健康度各项指标名列前茅: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5天 2天 10个 是对低成本高效率运营思路的有效探索和深入实践。 开发周期 大幅缩短 支撑活动 大幅提升 成效二：运营效率大幅提升 每月平台支撑的飞信营销活动支撑需求的数量 单个飞信营销支撑活动的准备时间大幅缩短 1个 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 0.25万 0.05万 0.5个工作日 2个工作日 成效三：运营成本大幅降低 开发成本 下 降 人力成本 降 低 大大降低开发成本、人力成本，减少重复劳动与资源浪费 单个活动平均需要付出的开发费用 接口人用于跟进飞信单个营销支撑活动的平均时间 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 有效提升 企业形象 绿色营销 节能环保 普及推广 先进科技 通过整合运营的模式，能快速地响应业务对社会热点事件的运营需求，如飞信“迎奥运，创文明”等，有效地提升了企业形象； 通过整合运营，在分公司的飞信运营上普及了飞信智能应答技术的推广，丰富了营销活动的种类，帮助分公司使用先进的运营支撑技术； 整合化、一体化的支撑系统，避免重复开发等资源浪费现象，大大提升了运营效率，提升了投入产出比，贯彻了“绿色营销，节能环保“的理念； 1.广州分公司平均每月支撑的活动方案总数（个） 10 2.广州的分公司及数业中心平均每年需开展的活动总数（个） 10*12=120 3.单个活动支撑需求开发的平均费用（万） 0.25 4.广州公司一年可以节约的费用（万） 120*0.25=30 5.广东公司一年为各种营销支撑系统支付的费用（万） 30*10=300 使用标准化的模板，减少重复劳动，带来人力资源的节约； 还可以缩短开发周期，提高运营的经济效益。 社会效益 经济效益与社会效益 经济效益 一年节约300万 无形收益 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 As
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