员工角色定位(包含执行力、目标与计划管理、沟通能力)精要.pptxVIP

——王宗光 主课题 员工修炼 自我管理 角色认知 沟通技巧 目标与计划管理 执行力 主要课程主题 员工角色定位 企业的本质 提供 有价值的商品 服务 满足客户 的需求 利润的获取 员工的角色 规划者 沟通者 执行者 员工 规划者 一、规划自己业务发展方向 二、确定自己的工作职能 三、确定或改进自己主要工作流程 四、确定或改进自己工作标准 员工的真谛 执行！ 人本管理素质 负责任模式 选择——责任 首先，负责任是一种心态，是对待事物或者生命的心态。 其次，负责任是关于自己的，而不是把目标放在别人身上，不是为别人寻找责任，自己才是负责任的主体。 再次，个人的一切行动都是自己自由选择的结果，应该对自己的存在、行为负有完全的责任，任何外在因素都不是推诿责任的对象。 信任模式 如何建立信任？ I’II believe it when I see it! 我看见我就相信！ I’II see it when I believe it! 我相信我就看见！ 1 2 3 4 把不可能变为可能！ 还没有尝试就承认自己失败了，这很可悲！ 先说“不可能”。其实是为自己的懒惰找借口 积极的心理暗示促成成功，消极的心理暗示导致失败。所以要鼓励自己，告诉自己这个世界上没有“不可能”的事情。 沟通能力 沟通的定义 为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或