拓展训练：实用培训法策略与技巧拓展训练：实用培训法-策略与技巧.ppt

2003-09 实用培训法-策略与技巧 企业内部讲师训练营--学员用书 学习目标 此次培训结束时，学员将能够： 解释成年人学习的特点以及培训师在培训过程中的角色与任务 阐述培训全过程的质量与控制（重点：平衡学员的需求与培训的要求） 分析不同教学策略的利与弊，并根据实际要求与条件选择适当的教学策略 模拟教学情境，演练培训技巧 日程安排 第一天 a) 课程目标与学员的期望（培训中的棘手问题/情境） b) 培训全过程的质量与控制（知识） ?（1） “我眼中的培训” ?（2） “培训师工作明细单” c) 传统教学模式（策略一） 传统教学流程与方法（知识） 讲授技巧在传统教学中的使用（技巧） ?（3） “专长与分享” d) 记忆与遗忘规律（知识） ?（4） “记忆力竞赛” 第二天 研讨式教学过程中的教与学 e) 记忆与遗忘规律在培训中的运用（知识） ?（5） “抢答” f) 成年人学习的特点（知识） g) 研讨式教学模式（策略二） 1。 课堂组织技巧在研讨式教学中的使用（技巧） ?（6）案例分析 ? 提问技巧 ?（7） “焦点访谈” ? 激励技巧 ?（8） “寻宝” ?（9） “实话实说” 2 。视听教具在研讨式教学中的使用（技巧） ?（10）学员演练视听教具的使用 h) ?（11）分组准备“专题研讨” 第三天 基础教学技巧演练 i) ?（12） “专题研讨” 反馈/辅导（技巧） ?（13）“专题研讨”技巧反馈 日程安排 第四天 体验式教学过程中的教与学 非主题游戏在培训中的运用（策略与技巧） 建构主义学习过程模式（知识） m) 体验式学习（策略三） 主题活动/游戏在体验式学习中的运用（技巧） ?（14）案例分析 ? 给与明确指令 ?（15）“给与明确指令” ? 活动/游戏的回顾与点评 ?（16）分组准备主题活动的点评要点，及各种可能情境 第五天 SAVI（快速学习）中的教与学 n) 当今培训中的新挑战（知识） o) 快速学习模式（策略四） ? 快速学习过程的四阶段 ? SAVI ? 快速学习设计的七原则 ? 快速学习设计的七步骤 ?（17）各组围绕主题设计一段30分钟的培训内容 第六天 教学策略与技巧的综合演练（测试） ?（18）实施培训方案，演练培训技巧 学习目标： 通过本单元的学习，学员将能够： 阐述并绘制培训全过程流程图，并标注出与培训质量密切相关的步骤 为特定培训制定培训前期调查表 列举至少三种方法--平衡学员的需求与培训的要求 简述传统教学流程中的可取之处 结合自身情况，列举一至三个适用传统教学模式的培训情境 解释记忆与遗忘的规律 在指定情境中展示讲授技巧 重点： 如何了解并适当引导学员需求 成功运用传统教学模式的关键点 讲授时，非言语行为的使用 视听教具的使用 举例与类比 活动一 “我眼中的培训” 按照指定视角，试绘制培训（项目）流程图及质量控制点 ? 公司管理层 ? 培训组织者 ? 培训师 ?学员 培训全过程的质量与控制 培训前 活动二 “培训师工作明细单” 分组讨论并制定培训师工作明细单 作业：培训前期调查表 传统教学流程与方法 课程引入 课程结束 话题的过渡 讲授技巧 言语文字 语音语调 肢体语言 讲授技巧—身体语言 目光交流 微笑 站姿及移动 手势 着装、仪表 讲授技巧—幻灯的使用 幻灯片的制作 信息呈现的方式 信息量 版面—七七原则 色彩 动画 设备的使用 设备的了解 设备的调整 应急方案 站位 指示手段 笔 教鞭 激光笔 其它注意事项 讲授技巧--语音语调 语速 音量 音频 抑扬顿挫 吐字的清晰度 克服口头禅 讲授技巧—言语技巧 言语技巧要领 言之有物– 讲什么 言之有意– 对谁讲 言之有情– 谁在讲 言之有序 思考题： 言辞中何以建立并巩固主题？ 言辞中何以体现你是在对这一群听众，而不是泛泛的其他什么人作陈述？ 言辞中何以体现你作为讲员的个人风格？ 言辞中应如何为听众呈现一个清晰架构，以便于他们的理解与记忆？ 讲授技巧—言语技巧 言之有物–言辞中何以建立并巩固主题？ 举例 类比 数据和图表 第三方参照 言之有意–言辞中何以体现你是在对这一群听众，而不是泛泛的其他什么人作陈述？ 利益陈述 联系听众的问题和关注 提及听众的名字 使用听众熟悉的语言 言之有情–言辞中何以体现你作为讲员的个人风格？ 个人经历 形象化的语言 幽默和小插曲 对现场突发事件的回应 言之有序—言辞中应如何为听众呈现一个清晰架构，以便于他们的理解与记忆？ 概述 顺序 过渡