阿里巴巴案例分析2讲解.ppt

阿里巴巴决策与管理模式 小组成员： 韩 鹏 马 腾 王 涛 胡乔花 潘 芳 王文壹 何 坤 企业简介 阿里巴巴是中国领先的b2b电子商务公司。 来自中国和全球的买家、卖家，搭建高效、可信赖的贸易平台。 国际贸易网站主要针对全球进出口贸易，中国网站针对国内贸易买家和卖家。截至2007年6月30日，中文英文网站共有来自200多个国家和地区的超过2400万用户。 成立于1999年的阿里巴巴B2B公司，是阿里巴巴集团的旗舰业务公司，也是全球领先的电子商务品牌。运营总部位于我国东部的杭州市。2007年6月30日为止，公司共有超过4500名全职员工。 公司运用大量的辅助方式来吸引潜在的付费会员，包括提高增值服务质量、附加额外服务、提高免费用户数量加大网站流量等等。 阿里巴巴99%以上的收入来于对供应商收取的会员费。 企业重大事项 　　1999年，马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团。 　　1999-2000年，阿里巴巴从软银，高盛，美国富达投资等机构融资2500万美金。 　　2002年，阿里巴巴B2B公司开始盈利 　　2003年，在马云位于杭州的公寓中，个人电子商务网站淘宝成立。 　　2005年，阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。同时，执掌雅虎中国。 　　2006年，阿里巴巴集团战略投资口碑网 　　2007年，一月：以互联网为平台的商务管理软件公司阿里软件成立 　　十一月：阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。 　　十一月：阿里巴巴集团成立网络广告平台阿里妈妈。 　　 2008年，六月：口碑网与中国雅虎合并，成立雅虎口碑。 　　九月：阿里妈妈与淘宝合并 　　九月：阿里巴巴集团研发院成立 　　2009年，七月：阿里软件与阿里巴巴集团研发院合并 　　八月：阿里软件的业务管理软件分部注入阿里巴巴B2B公司 　　八月：作为“大淘宝”战略的一部分，口碑网注入淘宝，使淘宝成为一站式电子商务服务提供商，为更多的电子商务用户提供服务。 　　九月：成立阿里云计算 　　2011年， 一月：阿里巴巴集团宣布将在中国打造一个仓储网络体系，并与伙伴携手大力投资中国物流业 　　六月：阿里巴巴集团将淘宝网分拆为三个独立的公司：淘宝网，淘宝商城和一淘，以更精准和有效的服务客户。 　　 2012年，一月：淘宝商城宣布更改中文名为天猫，加强其平台的定位 七月：阿里巴巴集团宣布将现有子公司的业务升级为阿里国际业务、阿里小企业业务、淘宝网、天猫、聚划算、一淘和阿里云七个事业群 2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。 2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。 阿里巴巴集团旗下公司： 阿里巴巴B2B 淘宝网 天猫 支付宝 口碑网 阿里云 中国雅虎 一淘网 中国万网 聚划算 CNZZ 一达通 阿里巴巴当前核心业务一览 原事业部提升为子公司，原事业部总经理提升为子公司总裁，并成立面向企业用户的B事业群和面向个人用户的C事业群。 B事业群的主要组成部分是：阿里巴巴企业电子商务和阿里软件。卫哲任阿里巴巴集团资深副总裁兼阿里巴巴企业电子商务总裁，王涛任阿里巴巴集团副总裁兼阿里软件总经理，他们直接向B事业群负责人李琪汇报工作； C事业群的主要组成部分是：雅虎中国、淘宝网、支付宝、竞价收入部和集团广告销售部。 核心管理团队在新的集团组织结构中，马云任首席执行官(CEO)，李琪任首席运营官(COO)，蔡崇信任首席财务官(CFO)，吴炯任首席技术官(CTO)。COO李琪负责对B事业群、C事业群、集团人力资源及行政工程、集团技术的管理。直接向CEO马云汇报工作。CFO蔡崇信负责对集团财务部、法务部、投资部和企业融资部的管理，直接向CEO马云汇报工作。集团资深副总裁曾鸣负责集团总参谋部，直接向CEO马云汇报工作。集团副总裁金建杭负责集团公关与政府事务部，直接向CEO马云汇报工作；从百安居跳槽到阿里巴巴的卫哲将任阿里巴巴集团资深副总裁兼阿里巴巴企业电子商务总裁. 管理模式 组织结构 阿里巴巴首先在组织结构上实现扁平化，减少信息流通环节，达到快速，高效的决策目标。 阿里巴巴中各机构权贵清晰，职能明确，阿里巴巴设立首席执行官，首席运营官，首席财务官和首席技术官，他们的职权和责任是明确的。 人力资源管理 阿里巴巴在人力资源管理上也有自己鲜明的特点： 一是不从竞争对手中挖人，一个企业的价值观体现在点点滴滴上； 二是员工随时可以离开公司，公司永远不留人； 三是请进来的人要对他负责，来之前对他狠一点，来之后对他好一点。