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信阳师范学院函授本、专科学生专业课期终考试试卷 2011学年度《人力资源开发与管理》试卷（C） 班级 学号 姓名 试卷说明： 1、试卷满分100分，共6页，6个大题，100分钟完成试卷。 2、钢笔或圆珠笔直接答在试题中（除题目有特殊规定外） 3、答卷前将密封线内的项目填写清楚 题号 一 二 三 四 五 六 总分 核分人 本题 满分 10 10 12 24 30 14 100 得分 得分 评卷人 一、单项选择题（每小题1分，共10分） 1．3．企业对新员工上岗前进行的培训称为（）A．培训B．岗前培训C．脱产培训D．在职培训 4．求职者众多，招聘成本压力大的情况下，企业常常将（ ）作为人员甄选的第一步。A．体检 B．筛选申请材料C．应聘面试D．管理能力测试 ．．．劳动合同的法定内容不包括（）A．试用期限 B．劳动合同期限C．劳动保护和劳动条件 D．劳动报酬 ．下列员工福利中，不属于法定福利的是（ ） A．社会保险B．法定假期 C．收入保障计划D．住房公积金 ．下列社会保险险种中，企业职工个人不缴费的是（ ）。 A．养老保险B．医疗保险C．失业保险D．工伤保险 1.可用于绩效信息收集的方法包括（ ） A．观察法 B．关键事件法 C．工作记录法 D．相关人员反馈法 E．平衡计分卡 2.员工的职业通道发展途径有（ ） A．纵向职业发展途径 B．横向职业发展途径 C．网络职业发展途径 D．斜向职业发展途径 E．综合职业发展途径 3.人力资源管理的功能包括（ ） A．获取 B．整合 C．保持 D．开发 E．控制与调整 4．同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（）因素的影响。A．员工的绩效B．员工的岗位C．员工的能力 D．工会的力量E．员工的工龄 1．．．． 1．．．． 1． 第四页（共六页） 2． 得分 评卷人 六、案例分析题（14分） 通达公司员工的绩效考评通达公司，成立于20世纪50年代初，目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门，只有一些职能部门；总公司下有若干子公司，分别从事不同的业务。绩效考评工作是公司重点投入的一项工作，公司的高层领导非常重视，人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。在每年年底正式考评之前，人事部又出台当年的具体考评方案，以使考评达到可操作化程度。公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评（范围涵盖全体员工）、向科级干部甚至全体员工征求意见（访谈）、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。考评的内容主要包含3个方面：被考评单位的经营管理情况，包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面；被考评者的德、能、绩及管理工作情况；下一步工作打算，重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象。各业务部门（子公司）都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。对中层干部的考评完成之后，公司领导在年终总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩，但最后的结果总是不了了之，没有任何下文。对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的；对于非业务人员的考评，无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人员来说，很难从主管处获得对自己业绩有列评估的反馈，只是到了年度奖金分配时，部门领导才会对自己的下属做一次简单排序。：．绩效考评在人力资源管理中有何作用？这些作用在通达公司是否有所体现？．通达公司的绩效考评存在哪些问题？如何才能克服这些问题？ 第六页（共六页） ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方