减少红灯使用次数论述.pptVIP

改善前柏拉图 改善后柏拉图 * * * * * 时间：2015-11-12 FOIIOW ME 静下你的心，听我慢慢讲来...... 内一科 活动启动成立QCC 陆丽玲 陆利飞 罗 梅 黄小琳 卢秀芳 廖秀仙 黄小芳 罗瑞雪 黄 玫 罗秀条 黄青莲 郑香菲 成立时间：2015年7月1日 水滴圈 同心圈 呼啦圈 滴水圈 蚂蚁圈 陆利飞 √ √ √ 罗梅 √ √ √ 黄小琳 √ √ √ 卢秀芳 √ √ √ 廖秀仙 √ √ √ 黄小芳 √ √ √ 罗瑞雪 √ √ √ 黄玫 √ √ √ 罗秀条 √ √ √ 郑香菲 √ √ √ 黄青莲 √ √ √ 陆丽玲 √ √ √ 总数 12 9 3 5 7 排名 1 2 3 结果 圈名的选择 列出工作场所中的问题点 头脑风暴+亲和图 对问题加以讨论及理解 记名式团体技巧法、查检表 2.名词定义 主 题：降低病房红灯使用次数 红灯使用：病房红灯发生亮灯 衡量指标：每百名住院患者的日使用红灯次数。 提升医院整体形象 医院 享受安全优质的医疗护理服务 患者 提升护士整体形象，促使医院护理工作全方位发展 护理部 减轻工作压力，营造愉快的工作环境，增强协作能力 个人 红灯亮 护士至病房 询问何事 判断情况