東華三院平和坊服務簡介.docVIP

東華三院平和坊服務簡介 陳美璐 督導主任 伍孝兒 註冊社會工作者 東華三院平和坊 （一） 背景簡介 根據理工大學於二零零二年發表之調查報告顯示，賭博活動在香港非常普遍，每五名受訪者中，便有近四名曾參與至少一次賭博活動。初步估，香港的問題賭徒人數可能達十萬之眾。因沉迷賭博而衍生的家庭和財務問題，更是令公眾關注。政府為此成立「平和基金」，由民政事務局管轄，資助針對賭博有關問題而推行的服務。東華三院「平和坊」獲「平和基金」撥款，為港島及九龍區的市民提供問題賭博輔導服務。 東華三院「平和坊」於二零零三年十月正式投入服務，主要為受賭博困擾人士及家庭提供輔導及治療服務。「平和坊」之命名，寓意問題賭徒願意放棄沉迷賭博，轉而追求「平衡和諧」的生活。 服務目標 協助賭博人士及其家人解決因沉迷賭博而衍生的問題，並建立平衡和諧的生活； 為受賭博困擾人士戒除賭博習慣； 培育公眾及下一代建立平衡及健康的生活模式； 研究並建立「本土化」的賭博輔導及治療服務模式專業隊工 為提供深入及全面的輔導及治療服務，平和坊聘有十名專業輔導人員，包括： 資深專業社工； 專業認可賭博治療師； 臨床心理學家； 社區教育主任。 服務內容 熱線輔導及諮詢 提供兩條熱線服務，包括： 「平和快線」：2827-4321及 戒賭熱線：1834-633 個案輔導及治療 由資深社工、認可賭博治療師、臨床心理學家提供個案評估及賭博治療。為賭徒及家人解決因賭博而衍生的個人情緒、精神及家庭問題，並協助戒除賭癮，重建平衡和諧的生活。為有需要的求助人安排精神科醫生的診斷及治療。 小組輔導治療 提供治療小組、互相支援小組及家庭支援小組等活動，著重求助人之情緒支援，學習及建立健康生活模式預防賭。 健康理財及債務重組服務 與東華三院健康理財服務合作，為有需要的人士及家庭提供債務輔導及協助處理因賭博而衍生的債務問題。為有需要家庭安排「體恤債務重組」，並協助建立健康理財的觀念，加強健康理財的知識。 社區教育 透過講座、研究會、培訓、工作坊、巡迴展覽、網頁及資源閣等，喚醒社區人士對問題賭博之關注，推行預防性社區教育。為學校及教育機構，提供專業支援，製作教材，以培育青少年建立正確及健康的生活模式。 支援服務 為有需要之求助人及家庭，提供因賭博而衍生的問題之支援服務，包括緊急住宿服務、緊急援助金、就業輔導，另轉介個案跟進濫藥輔導和家庭教育服務。 輔導及治療模式 很多人對於自己所面對的問題並不一定有清楚的認識，而且誤以為賭博可以幫助他們解決問題，賭博問題的成因很複雜，在治療的過程中，輔導員會協助案主找出賭博問題的真正起因，可能是為了逃避生活的壓力，又可能因為情緒低落家庭問題，或錯誤相信賭博可以幫助解決財務問題及提高自我形象等，當案主對自己及問題有清晰的了解，便能重新選擇並學習新的方式來解決問題。 輔導員會使用多個心理治療及輔導理念及策略，以尊重和關懷的態度，為案主及其家人提供高質素及全人的心理治療，輔導理念及策略包括：Cognitive Behavioural Therapy 5.2 Couple Therapy 5.3 Motivational Counselling 5.4 Systematic Model （六） 服務特色 專業及具成效的服務 平和坊的專業隊工，會以臨床研究，使用証實具成效之輔導及治療模式，為受賭博困擾之人士提供深入及全面的服務。另外，為保持服務質素及確保服務成效，本中心已聘請有關專業人士，包括臨床心理學家、精神科醫生、資深學者等出任顧問，在研究及治療工作上作出支援。此外，為加強員工對專業賭博輔導之知識、技巧等掌握，以便施行適切之服務，本中心亦安排員工參與有關專業訓練和保送往外國受訓。 預防及治療並重的一站式服務 平和坊透過隊工內外各專業配合、多元化之輔導治療及支援服務和東華三院內各單位之服務合作，為受賭博困擾的人士及其家人提供一站式之綜合服務。同時，平和坊亦強調教育求助人、公眾及下一代建立正確、健康的生活模式，以預防沉迷賭博和重墮賭網。 外展及網絡轉介服務 本中心會主動接觸不同團體、服務機構、行業工會、建立緊密的轉介網絡，並積極推廣服務，務求及早識別及提供服務予適切之人士及其家人。 服務申請 受賭博問題困擾人士及其家人，可致電求助熱線 平和快線：2827-4321 或 戒賭熱線：1834633按1字 親臨東華三院平和坊 地址：香港灣仔駱克道194-200號東新商業中心11字樓 機構轉介個案 負責個案職員，經案主同意，將填妥之轉介信及個案撮要寄交或傳真至本中心傳真號碼 7.4 社區教育活動 於辦公時間致電2827-4567與本中心主任接洽 中心開放時間 逢星期一、二、四：早上十時至晚上七時 逢星期三、五、六：早上十時