内蒙古ISO9001认证服务流程.doc

一.内蒙古ISO9001认证中常用到的一些问题? 1.问：ISO9001是什么？?答：ISO9001是国际标准化组织的发布的关于质量方面的管理体系标准，共有180多个成员国，中国也是成员国之一，参与发布了ISO9001标准，ISO9001的前身是英国BS775-3标准，这个标准是经得起历史的考验的，当然，它也随着时间而改变，所以才有了今天的ISO9001：2008版标准。? 2.问：做ISO9001认证需要多长时间？?答：正常的是3个月时间，但是如果企业证书需求很急，我们可以安排特殊情况特殊处理，将合同周期减少到半个月。? 3.问：申请的流程是怎样的？?答：首先了解客户认证方面的要求，再针对客户的要求提出导入的方案，在客户认可后同客户签订合作合同，在签订合同后三天内企业将认证的首期款（合同款的40%)付给我们公司,由我们公司正式帮助贵司提出认证申请，并开始准备相关的认证文件及记录。? 4.问：在导入的过程中企业需要做些什么？?答：企业需要配合辅导老师，将公司的文件及记录进行整理，规范，直至符合ISO认证的要求。? 内蒙古ISO9001认证流程?1、 企业提出认证咨询需求：企业可通过电话、邮件、传真、在线留言等方式提出认证咨询需求?2、 需求分析：我公司将对客户提出的需求进行分析，并编制认证咨询方案及报价?3、 认证项目启动：双方确定认证咨询方案及报价，并签订认证咨询合同?4、项目准备：客户确定管理者代表、成立项目小组、整理现有的文件和记录?体系建立阶段? 5、现场调研：我公司将派咨询老师对客户进行现场调研、体系诊断?6、体系策划：确定公司组织结构、体系覆盖范围、商议体系方针和质量目标?7、人员培训：召开动员会、标准培训、文件编写培训?8、初始评审：对客户所涉及的环境因素、危险源、信息安全风险、法律法规进行识别和评价?9、文件编写：建立标准化文件体系，并确保体系的适宜性、符合性和可操作性?体系运行阶段? 10、体系运行：落实方针、目标、管理方案等，使体系文件得到贯彻执行?11、内部审核：咨询老师师对企业进行内审核员培训，并带领内审员进行第一次内审?12、管理评审:对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价? 13、符合性审核：评价企业的管理体系的符合性、有效性，判断是否可接受认证机构的现场审核?体系审核阶段? 14、现场审核：第三方认证机构进行一、二阶段现场审核?15、发现不符合进行整改、上报?16、；领取证书：领取认证证书?17、后续服务：我公司对获证客户进行后续持续服务? 专注内蒙古ISO9001认证—内蒙古恒道教育信息咨询有限公司