带宽型业务流程管控考核流程x.doc

带宽型业务及内部定单管控流程 光缆验收： 项目内容 责任人 要求 考核 由工程管理人员在IOM上发起光缆验收工单 工程管理员 工程管理人员在系统内发起验收流程，监理单位提前预验收，竣工资料内有测试报告—用OTDR测试光缆衰耗， 监理未提前预验，不得支付监理费用。 传输局验收 传输局验收人员 工程管理员 监理人员 1、传输局在接到申请后48小时内对光缆进行验收，传输特性使用OTDR测试光缆衰耗。对工艺、资源、图纸进行检查验收。如果传输特性验收合格、图纸、资源准确，传输局在系统内回单。 2、给出纸制签字的验收单，验收单内明确需要整改的内容，竣工验收的遗留问题由监理工程师负责督促施工单位一周内整改完毕，整改记录提交工程管理员及县分公司工程管理员确认，对整改情况按月汇总，由传输局抽验。 3、光缆维护移交是以传输局在纸质验收单据上签字为准。 1、未按时限要求验收，建议传输局考核责任人一次2分。 2、如属于工程管理人员上传图纸或资源有问题造成超时，考核工程管理人员一次2分。 3、保证验收一次通过，一次未通过，对责任人考核扣2分、对施工单位考核500元/次。对两次验收不合格的，对责任人扣10分，对施工单位考核2500元。 4、监理组织整改工艺，未履行职责，不支付监理费用。 施工单位未整改工艺问题，监理和传输局不得在付款单式上签字。 二、业务开通： 项目内容 责任人 要求 考核 发起业务开通单 业务使用人发起 业务种类、AZ端地点和设备端口、开通方式、联系人、联系电话 业务发错扣责任人2分 广义资源配置（策略选择） 朱海霞/各县局资源管理人员 根据不同业务类型正确配置策略，选择正确开通方式，4小时内完成 超时一条扣责任人2分/业务配错，扣责任人2分 具体资源配置 魏荣新/各县资源管理人员 配光路、配分光器端口、4小时内完成，要求AZ端全程贯通 超时一条扣责任人2分 各专业对口人 数据、传输、交换、无线专业资源配置???，? 4小时内完成 超时一条扣责任人2分 资源汇总 朱海霞/各县资源管理人员 ???8小时完成 超时一条扣责任人2分 局外传输施工 传输局 局外传输施工IOM系统时限配置24小时内?，在开通业务跳纤完成后，传输局应提供至光分路箱入光光衰，并将测试结果录入定单系统中。 局内施工24小时 超时一条扣责任人2分/未施工点单造成业务不通，扣10分 局内传输施工 监控中心、维护站相关专业维护人员 超时一条扣责任人2分/未施工点单造成业务不通，扣10分 局内数据制作 资源核实 业务使用发起人 点开核查，结束工单 按周通报 马睿 从12月8日起，按周发起全地区通报，对超时责任人进行考核 一次未发通报，扣责任人2分 业务类型示例