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年轻员工安全管理分析(共3949字) 摘要：目前80后、90后员工逐渐成为企业员工的主体，本文分析了年轻员工的特点，并从“激励”、“沟通”和“载体”三个维度，探讨了做好其安全管理工作的方法，旨在提升年轻员工的安全管理效果。 关键词：安全管理；年轻员工；激励；沟通；载体 众所周知，安全管理是企业管理的重要环节，但由于其法律法规性较强，内容枯燥，而且带有“强制”性色彩，管理难度一般来讲较大。而改革开放后成长起来的一代人——80后、90后崇尚个性，厌于被束缚。传统的教条式的安全管理收效甚微，但是80后、90后已经逐渐成为企业员工的主体，如何管理好年青员工，成为摆在各级安全管理人员面前的难题。笔者结合实际管理工作和年轻员工的特点，从“激励”、“沟通”和“载体”三个维度提出一些思考和方法。 一、激励形式的选择 激励的作用毋庸置疑，美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的激励研究中发现，一般情况下，员工的工作能力仅发挥出20%～30%，但是，一旦员工被充分调动和激励，能力则可以发挥到80%～90%。从日常管理过程中，传统的激励模式也面临着来自年轻员工的挑战。 1.传统的激励模式的不足 传统的激励模式是基于动机管理的。认为任何行为的产生都是由动机产生的，在实施激励的过程中一般会应用目标结合、物质激励和精神激励结合、引导性、明确性、正激励和负激励等原则。年轻员工现在大部分家庭条件较好，即使不是太好，由于社会物质资源的大量丰富，没有生活方面的压力，另外，由于大部分是独生子女，在家庭中获得的精神方面的认可也很多，这也是造成传统激励模式不佳的原因。 2.游戏化思维的激励模式 电子游戏应该引起管理者的重视，游戏本身并不能给玩家带来经济上的利益，而且非常耗时间，但是，却能吸引很多年轻人，甚至是成年人。那么，游戏化的核心是帮助员工从必须做的事情中发现乐趣，通过让流程有趣来吸引员工完成安全管理的规定动作。其实，在传统的管理中也曾有过成功的案例，比如知识竞赛，就能起到寓教于乐的效果，易于接受，且记忆深刻。在安全管理中，要充分利用游戏化思维的核心价值——参与、实验和成果来丰富管理手段。参与：事实证明，员工的大脑渴望解决问题，渴望得到反馈和认可，并能获得愉悦。员工参与管理，比如，我院在制订班组安全隐患排查标准的时候，就充分调动员工把他们的知识和经验固化到正式文件中；又如，班组成员轮流当安全员来体验管理等。实验：我们平时都说“知其然、还要知其所以然”，如果你仅仅是告诉员工该如何做，那么可能收效甚微，但是如果你能把原理解释清楚，那么效果会好一些。如果更进一步的话，如果能用实验的手段，给予员工掌控感，正确的结论由他们自己得出，那么他们在日常工作中，就会遵守自己的“结论”。成果：可以分为两种。一种是一次性的，传统中多有用到，如流动红旗。当然也可以发散来思考，比如员工的小发明、小创新是否可以以他们的名字命名等等。另外一种，是持续性的，像游戏中的点数、徽章和排行榜等，在群众性隐患排查活动中，如果引入这样的机制，则可以吸引年轻人投入其中。总之，是创新管理手段，让安全管理变得“有趣”，不强迫，才能有好的管理效果。 二、沟通策略的选择 沟通，尤其是指出员工的违章行为（比如最常见的不按要求佩戴劳动防护用品，违反操作规程等）如果由领导来实施的话，即使选择再好的词汇，用再好的语气，对于年轻一代的话，也容易造成逆反心理。更何况领导也不可能一直在监督员工。如果采取让员工相互监督的办法——“相互提醒”效果会更好。笔者认为，员工之间“相互提醒”既能摆脱管理者与被管理者的屏障，又能很及时有效地提升管理效率——因为Heinrich在对75000个安全事故案例进行分析后，发现88%的工业事故是由于人的不安全行为造成的，因此预防工作的重点是人的不安全行为。“相互提醒”恰恰能很好地杜绝不安全行为的发生。那么如何做才能使“提醒”更有效呢？ 1.以人为本，相互尊重 第一，态度方面，管理者（比如班组长）要引导员工要相互尊重，采用委婉的、对方能接受的言语，切忌以指责的口气。第二，原因方面，众所周知，发生与安全管理要求相违背的原因有很多，包括主观原因和客观原因，在“提醒”过程中，要注意区分主客观原因并对客观原因进行分析、区分对待，不能一概而论，要体现对员工及客观事实的尊重。客观原因很多，一般来讲，针对身体状态不佳（生病、疲劳等）、情绪低落等因素引起的，“提醒”的同时要更多的给予工人关怀，让其感受到集体的温暖；对于确实由于劳动防护用品发放不当或环境条件恶化等问题引起的，要在识别后加以整改，短期内不能整改的要缩短其劳动时间；