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* * HRM理论及实践知识培训教材 一、人力资源的概念： 1、定义： 广义：是指智力正常的人。 狭义：是指能够推动国民经济和社会发展 的，具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个方面。 2、特征：能动性、两重性、时效性、再生性、社会性。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、人力资源管理 （1） 是为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获得人力资源，对所获得的人力资源的整合、调控及开发，并给予他们报偿而有效地开发和利用之。 2、人力资源管理需要处理的管理范畴： 人与事的匹配——事得其才，人尽其用； 人的需求与工作报酬的匹配——酬适其需，人尽其力； 人与人的协调合作——团队精神； 工作与工作的协调合作——发挥整体优势； 人力资源管理是实现组织目标的一种手段。 1、定义： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3、基本功能： 获取、整合、奖酬、调控、开发 二、人力资源管理 （2） 获得 整合 奖酬 调控 开发 职位 分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、人事管理涵盖的基本内容 人事管理 劳动关系 培训 职业健康与安全 组织改善 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四、招聘 （1） 1、招聘的流程： 人力需求 组织架构图 工作分析 增补申请 招聘计划 审签 编制招 聘简章 发布招 聘信息 人才市场招聘 媒体招聘 猎头公司招聘 公司内部招聘 初审，发面试通知 面试 测试 体检，资料核实 甄选 正式录用 评估 办理入职手续：《求职登记表》、《合同》 上岗试用 招 募 选 拔 录 用 评 估 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (1)、用人部门的工作职责 招聘计划的制定与审批； 岗位说明书与录用标准的提出； 应聘者初选，确定参加面试的人员名单； 负责面试，考试工作； 录用人员名单，人员工作安排及试用期间待遇的确定； 正式录用决策； 员工培训决策； 绩效评估与招聘评估； 人力资源规划修订； 2、招聘过程中用人部门与人力资源部门的工作职责分工； Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (2)、人力资源部的职责 1、招聘信息的发布； 2、应聘者申请登记，资格审查； 3、通知参加面试的人员； 4、面试、考试工作的组织； 5、个人资料的核实、人员体检； 6、试用合同的签订； 7、试用人员报到及安置； 8、正式录用合同的签订； 9、培训服务； 10、绩效评估与招聘评估； 11、人力资源规划修订 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四、招聘 （4） (3)、面试的过程 场所的选择 问话提纲的设计 主考官的确定 正式面试过程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四、招聘 （5） (4)、面试应注意事项： 1、