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河池市第三人民医院 如何提升护士执行力 河池市第三人民医院 韦乔 这一切到底都是什么了? 学了那么多年的核心制度和护理常规是为了什么? 为什么每次质控检查来来回回都是那些问题呢? 什么是执行力? 1.就全局而言,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。 2.就个人而言,就是把领导安排的事做好做成功的能力。 3.护士的执行力就是护理人员组织完成各项工作任务的能力。 执行力重要吗? 美国著名经济学家保罗.托马斯和大卫.伯恩认为企业成功20%靠策略,60%靠执行力。 好的执行者能够弥补决策方案的缺陷,而再完美的决策方案也会被滞后的执行者扼杀。 没有好的执行力,制定多么完善的计划、措施都将是一纸空文,都得不到很好的贯彻落实。 决策 管理 执行者 影响执行力的三要素 执行力之决策 一是要有明确的目标。在工作中,领导者首先需要明确实现的目标。此目标经过科学策划是切实可行的,并通过努力能够实现的。如果目标有误,不能保证员工正确地做事,就会打击员工的工作积极性,久而久之,科室执行力就会削弱。 二是良好的科室文化。科室文化可以通过影响员工的积极性来提升员工的执行力。护理文化是护理组织在特定的护理环境下,逐渐形成的共同的价值观、基本信念、行为准则及与之相适应的制度载体的总和。是医院文化中的重要组成部分。 执行力之决策 一个好的战略决策并不是万全之策,因为决策的实施是一个漫长而复杂的过程,需要不断的跟进,不断反省。按时间来划分,一是事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。二是事中跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。 执行力之决策 三是事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工以后再犯同样错误。通过跟进,向员工传达一个敦促行动的信号,确保他们在开展工作的时候作到协调同步,这是提高员工执行力的一个重要控制措施。 执行力之管理 什么管理?“以制度管人,而非人管人”。制度是执行力的根本保证,没有制度,执行力将无从谈起。提升护士执行力,就应该在制度的建立和落实方面下功夫。首先,应根据医疗护理操作常规,完善、各种工作制度;根据各自职责,制定责任制度;根据工作完成质量,制定奖惩制度。其次,严格落实制度,制度一旦建立,就必须坚决按照规章制度、流程办事,不能受外界因素影响,以增强制度的权威性、公平性。 三大原则:100%命令执行者(接到命令不找借口)100%立即执行者(接到命令马上执行) 100%责任承担者(自己的错误自己买单) 执行力之执行者 100%命令执行者 1.上级的命令要100%的执行 2.不找借口 3.坚决执行,一字不差 4.理解了快速执行 5.不理解在执行中快速理解。 100%命令执行者 五忌: 1.不关我的事,责任意识的销蚀导致相互扯皮2.找别人吧,缺少纪律意识的人总是推诿执行3.干不了这活,能力短板是找借口的内因4.对现状不满,职业瓶颈导致借口横生5.明天再说,借口滋生拖延的恶习。 100%立即执行者 1.有的时候做与不做可能结果是一样的,但是影响绝对不一样。 2.细节决定成败。在工作中注重细节、养成良好的习惯就是提高个人执行力不可或缺的一项条件。·千里之行始于足下’·,在工作中从小事做起,从点滴做起,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。 河池市第三人民医院
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