无为-第五--重要教室维护细节讲述.doc

进教室客户维护细节 细节决定成败，谁都做不到完美，但是可以留意到细节， 将其完善，就算是一点点，也都是增加成功几率。 细节1.在导人之前把管理号（经理）主号（自己，可以包装股票高手）上的分组分明确，【忠实常在】【进过教室】【晚上有空】【偶尔】【刷死】引导进入的要及时调到相应的分组里！自己要明白教室的活动！ 细节2.介绍管理号：第一次邀请进教室的客户，一定要跟客户介绍管理号！ 然后管理号加上QQ之后，先自我介绍，（晚上好！ 欢迎加入我们谈股论经大家庭(某某教室),我是专门送教室礼物的管理白雪，然后介绍教室活动和送见面小礼！小号，主号和管理号一起维护。 细节3.管理号，主号邀请: 对来过教室的客户，每天早上登陆上管理号第一件事就是温馨问候所有客户。有一部分客户会回复的，浅聊邀请进教室，之后每隔一个小时聊一遍没有进教室的客户！！想办法 变着法的去邀请客户，有时可以用一些比较让人摸不着头脑的问题，例如：“听说你中彩票了？中了多少？？ 、刚刚是你给我充的话费？”想话语让客户理你！搭上话 搭讪！我想大家都会的！【语句：1.大哥，马上送牛股了，你怎么还没来？！。2.问：来了吗？怎么没看见你…等等这类的。】范例：《周末去哪啦？我今天和姐妹到江边钓虾，钓到了条黄鳝，我妈煎了滋滋的味道好极了，你试过吗？券商拉盘，大盘如期走出预测，咱们的获利超过30%了个股全面启动开始补涨，准备好麻袋给鲜花 不好意思刚接孩子回来，【】我给你传过去了 细节4. 小号刷活动的语句 活动语句会让人感觉像广告语 很容易引起反感 所以建议不要跟管理号主号是一个人，双保险 。 小号 每天早上上班后 、11点、中午饭后、 2点半、 对客户刷今天教室活动！吸引的礼物利诱可以引导进一部分客户！范例：《无为上麦竞价抓板啦~直线拉升6个点了说【】全部发送出，不仅能买到涨停板，还能免费领取到价值18888的软件，太有福气了都在，就差你了跟着买的都赚5万了，周五建仓的000也开始启动，你说要止盈吗？ 《你昨晚报名肥年计划了吗？说要把【】送给咱们过，我先去下载”盘前猛料“了，里面有【宁波敢死队】的内幕你忙完记得过来，密码是518 跟买的600886马上奔涨停！601668,600010?000027全线大涨，跟着真是想不赚钱都难马上公布下一只【龙马起爆股】，你在了吗 为了学习敢死队唯一选股法【五福临门】我早早就把晚饭给做好了，你吃了吗？ 管理号，主号则用平时问候、聊家常的方式培养起来感情 每天给凡是没来教室的客户发离线文件， 单个指标 、战法 都可以，有些客户要的会接收的，接收了离线文件 QQ会有提醒，马上找客户搭话，也可以说 “嘿 被我抓到了，你收了我的礼物了！ 俗话说 ，吃人….，拿人…，嘿嘿！ 要多来教室支持哦！”还是不理的，几天下来客户也会积累很多不少礼物，有些还不来的，可以跟他说【喂！我每天跟你说话 你一句都不回 给你发礼物 你又都接收了， 你说你这是什么意思？你要怎么解释？；一般都会回，不管有回没回的 隔几分钟再说： 你知不知道我一个人对着你自说自话 是种什么感觉？还不回复的可以说“ 我到底做错了什么？告诉我行不行？好久都没理我了，我不想就这样断了联系 回复的可以跟他撒下泼，“肯理我啦？每天都跟你说话，你一句都不回，怎么回事啊？ 一般客户都会回复解释 然后可以再说 “你都收了我这么多礼物了 ，我不管， 你以后每天都要来帮我支持教室！” 】（对一些已经很死的客户 可以偶尔刺激一下，撒一下泼） 利诱跟友情邀请 总有一个是客户来教室的理由！ 【例如：早上可以用很简单的一句问候：早安！（对所有客户）；哥！在忙着了吗？；在忙什么呢？；最近很忙吗？ 教室马上就要送出**（牛股 软件都可以）， 你还不来领取吗？（多拉一下会来的）； 。 细节4.小号要多带过客户讲和教室无关的问题. 邀请可以聊几句就往教室引！在教室的避免去找客户聊天！ 细节5.管理号，主号，小号邀请都要用相对应的呱呱号在教室和客户沟通，建立信任感！来为后期邀请做好铺垫。 细节6.管理号主号晚上下班前和客户说晚安！ 小号刷一遍第二天的活动。（很多客户白天工作 或是有事没上QQ 所以晚上休息前如果上了的 就都可以接收到管理号的问候，也可以看到小号的活动消息） 邀请语句：（主号即管理号说的） 1.大哥，我都找你半天了，你怎么还不搭理我呢？ 心碎 声音你没听见吗？（委屈） 2.亲，我每天都按时叫你上课学习，免费给你送牛股，你还不愿意来，伤心死了，你来****，支持我哦！ 3.姐，你说说你，以前都爱学习的，现在怎么了嘛？你手上的票情况不好吗 我找老师给你看看啊！你别躲着我呀！ 4.你是不是以后都不来教室了，那把我之前给你送的东西全吐出来，我告诉你哦，