日产汽车公司KPI绩效考核体系讲述.ppt

日产汽车有限公司 人事规划部2010 KPI考评体系 新制度导入效果图 现状 2家公司不同的企业文化并存，双方 都处于被原有的做法所束缚的状态。 变革的 第一步 变革后的 企业形象 个人KPI考评体系 变革工具 具有竞争力以及敏 捷性的组织体制。 尽快进行变革，导入新 制度，制作成功案例。 季　度　管　理 ＤＦＬ人事制度整体印象 　　为了提高全公司经营运作质量，提高敏捷性，计划导入以KPI、必达目标以及挑战目标为中心的季度管理人事制度。 DFL人事制度 KPI季度管理人事制度 1、必达目标与挑战目标 2、岗位KPI考评制度 3、薪酬制度 4、调动、升格制度 实施以季度为单位的成果 把握，与个人的业绩考评 相结合 人财开发制度 判断岗位的价值包括KPI的 重要性，在等级上定位 与考评相关联，在每个 季度实施激励机制 进行实现目标流程的工作 行为考评，用于升格?降格 之中 ＜ＫＰＩ考评体系＞ KPI考评的关键词 ■何谓KPI? 　　指主要业绩指标。不仅仅是财务数据，例如：品牌影响力、用户喜欢度等，被称作企业无形资产使其数据化，作为被明确的共同目标的（考评体系）。 Key Performance Index ■何谓必达目标? 　　是员工与公司之间关于必须实现的业绩水准的协议。如果没有完成目标，要负具体责任。 Commitment ■何谓挑战目标? 　　比必达目标更高的业绩水准。如果实现此目标，将得到奖励。 Target 　　缩短考评期间，加快PDCA循环周期。把各季度的KPI达成度反映在季度奖金上。 Quarterly Management ■何谓季度管理? KPI考评体系的目标 　　?根据组织的目标设定每个人的业绩指标，对其成果给与适当的评价。 　　?设定组织与个人的业务行为一致性的目标，提高员工参与策划经营的意识。 　　?充实上级与下级的双向沟通，形成工作环境内互相信赖的氛围。 　　?根据（个人的KPI）ＰＤＣＡ循环，提高管理人员的管理水平。 　　?通过向更高的目标挑战，达到促进开发个人能力目的。 KPI考评体系与事业计划的关系 　　ＫＰＩ考评体系是把公司的方针、目标按照组织系列如下图分解到各职能部门、事业部、子公司（工厂）、科室直至个人。与目标相关联，明确每个岗位个人的作用（构筑考评体系）。 经营理念 必达目标与挑战目标 方策 基本方针 中期事业计划（23计划） 必达目标与挑战目标 方策 基本方针 各职能部门的实施计划（行动计划） 必达目标与挑战目标 方策 基本方针 年度事业计划 必达目标与挑战目标 方策 基本方针 各部门（工厂）的实施计划 必达目标与挑战目标 方策 基本方针 部门?科的实施计划 必达目标与挑战目标 具体的实施计划 从上级方针分解到个人的KPI目标 每个人的工作计划 ＫＰＩ目标的展开 ?部长接受下达给本部门（总部或事业部）的目标,在ＫＰＩ目标内制定本部门的方针、目标、重点实施方策。 ?科长为了实现部长的ＫＰＩ目标，根据本部门应该实施的项目制定工作计划书。 ?在展开上述方针时，上下级之间应该进行充分的沟通，在取得一致意见的基础上实施（计划）。 ?为了准确地设定上述（上级组织→下级组织→个人）ＫＰＩ目标，需要一定的方法、手段，使全体共享这种方法（手段）。 KPI考评体系CFT的作用 最高执行委员会 ?计划项目小组----议长 ?计划项目小组的最高决策 ?决定计划项目的方向 ?选定计划项目的负责人 ?批准完成的成果，向人事委员会汇报 ＣＦＴ办公室 ?制定计划 ?对进展情况、课题进行管理 ?向最高执行委员会汇报 部门KPI项目小组 ?项目调查 ?协助不同职能部门KPI研讨小组 ?制作完成的工作成果 职能部门KPI研讨小组 ?参与策划部门KPI项目小组的 工作内容 ?向制作完成的工作成果提出 意见 职能部门KPI研讨小组 ?在各职能部门内指定领导和成员（3～5名） ?各职能部门内的人事总务部门担当窗口 部门KPI项目小组 ?指定各部门成员 ＣＦＴ办公室 ?牵头人：筱田 文雄 ?辅助牵头人： 顾鸿、孙晓东、余军、陈莉、 　胡卫东、肖生权 公司绩效评价执行委员会 ?议　长：李　绍烛 ?副议长：小松　笃司 ?成员：各总部长 ?各事业部领导 在矩阵式组织机构上设定组织目标 部门KPI项目小组 财务会计／IS部门 人事/组织 财务会计 信息系统 党 群 研发中心 采购部门 乘用车公司 人事／组织部门 制造／质量部门 研发部门 商品规划部门 QCD 生产/SCM 采 购 规 划 股份公司 零部件事业部 装备公司 商用车公司 职能 部门 经营规划部门 　　?在制定部/科的方针、目标时，有必要