《高效团队管理》综述.pptxVIP

课程纲要 第一章、管理者的角色认知与思维模式 管理者的角色定位 管理者的角色认知与思维 ? 第二章、目标设定与有效规划 目标设定的七个步骤 有效规划的七个步骤 第三章、时间管理与执行力 每小时70分钟 优先级与重要紧急模型 第四章、激励实现巅峰绩效 激励的原则与理论 激励员工的方式 2 高绩效的团队需要具备哪些特征或行为？ 5 你觉得管理者与优秀员工有什么区别？ 一个优秀管理者需要的能力？ 6 IBM领导力模型 持续转型 做客户成功的伙伴 帮助同事取得成功 注重沟通实效 以系统化观念指导行动 拥抱挑战 全球协作 建立互信 以理服人 Leadership Model of IBM 2010 IBM 2010 领导力模型 管理的流派 古典管理 行为科学 现代管理 当代管理 未来 我是谁？ 我的角色有哪些？ 每个角色的满意度？ (1-10分） 为什么？ 如何进一步改善？ 9 作为管理者，我的角色审视？ 我的角色内容有哪些？ 与上司的沟通与协作 下属的培养与成长 团队凝聚力和士气 跨部门合作 业绩目标达成 团队的专业能力 创新与变革 客户服务与客户满意 每个角色内容的满意度？(1-10分） 为什么？如何进一步改善？ 10 11 管理者的角色定位 1、承上 1）承担单位职责 2）达成组织目标 3）执行上司的指示 2、启下 1）做好组织的管理 2）带领团队达成任务 3）使各项资源充分有效发挥 3、平行间 1）协调 2）公关 3）中间干部 中层管理的角色及能力维度：四个代表 12 高层 中层 基层 Staff/Operator 向上管理：代表下属 向下管理：代表上司 平级管理：代表部门 对外管理：代表公司 中间管理层的四个代表 13 高层 中层 基层 Staff/Operator 14 2012年8月 华一世纪企划部 《目标设定与有效计划》 目标的作用和经历 目标有什么用？ 真的相信目标有用吗？ 目标为什么会起作用呢？ “这个世界上最伟大的不是我们已经取得的成果, 而是我们前进的方向。” ——奥利弗·温德尔·霍姆斯 (Oliver Wendell Holmes) 目标管理的七个步骤 平底锅思维 鲲鹏之志 什么限制了目标的设定和实现？ 心理障碍 组织的健康指标 练习: 2016年达成的主要目标 态度 职业 财务 社会生活 家庭 健康 个人成长 人际关系 23 “实现明天的目标的惟一障碍就是今天的怀疑。让我们以积极的信念坚强地向前推进。” ——富兰克林·罗斯福 （Franklin D. Roosevelt） 长期目标 SMART原则 具体 量化、可衡量 相信可达成 与组织相关 时间限制 虚 实 短期目标 “看书要从头至尾。但经营却是倒过来, 要先看尾部目的，然后尽一切可能地去实现。” –哈罗德 吉恩，首席执行官 有效规划的七步方程式 想象······ 相信······ 实现······ 有效规划的七个步骤 事实 观点 目标规划实施表 1、目标 长期目标 中期目标 短期目标 2、实施方案 行动措施 责任人 效果描述 完成时间 1、 2、 3、 4、 5、 6、 3、监督和跟踪计划 31 2012年8月 华一世纪企划部 《时间管理》 时间让我们想到什么？ 金钱 生命 效率 我们拥有哪些资源? 时间资源的独特性？ 脑力激荡：什么导致了时间管理没有成效？ 12把时间锁（1） 时间锁1 惯常用语，“我没有时间”。 “我们的时间永远都不够，但是我们拥有所有存在的时间。” 时间锁2 “待做事项”失败。 时间锁3 缺少时间分析。 时间锁4 缺乏改善日程技术。 这个问题发生在当我们不能在时问表上具体指出优先顺序的任务。 时间矩阵图 Not Urgent Urgent Important Not Important 重要 不重要 紧急 不紧急 重要 紧急 不重要紧急 重要 紧急 重要 不紧急 不重要不紧急 优先矩阵 Not Urgent Urgent Important Not Important 20-25% 65-80% 15% 1% 成功人士的时间安排 个人管理的四步骤 2 审视角色 3 确定目标 4 每周计划 5 言行一致 1 联结 使命 6 评估小结 个人管理的六步骤 十二把时间锁 时间锁1 惯常用语，“我没有时间”。 时间锁2 待做事项列表失败。 时间锁3 缺少时间分析。 时间锁4 缺乏改善日程技术。 时间锁5 琐碎的事情。 时间锁6 打扰，电话和来访者。 时间锁7: 授权不足。 时间锁8: 书面工作：现在去做、计划要