TS1694标准讲义(修改好的)分解.ppt

ISO/TS16949标准讲义 Duyu 2009-03-01 课程内容大纲 第一部分：ISO/TS16949体系简介 -产生背景及发展历程 -规范系列内容 -申请认证资格 -ISO/TS16949目标 -认证好处 -规范要求结构 第二部分：ISO/TS过程方法简介 -过程及过程方法 -汽车行业的过程方法 -过程方法乌龟图章鱼图 -过程监控和测量 -过程分析和改进 产生背景及发展历程 规范系列内容 ISO/TS16949目标 认证好处 规范要求结构 世界汽车行业质量管理体系说明 美国：QS 9000 德国：VDA 6.1 法 国：EAQF 意大利：AVSQ 2、中国大陆汽车工业概况和供应商的困境 大陆汽车工业概况: -以中外合资为主 -自身的汽车工业相对弱小。 主要的合资对象有： 德国大众 德国奥迪 美国通用、福特、克莱斯勒 法国雪铁龙、标致、雷诺 意大利:IVECO 日本：丰田、本田、铃木 1979　BS 5750　英国国家标准 1981　Q 101　　福特汽车品质体系标准(Quality System Standard) 1983　Chrysler SQAM 克莱斯勒品质保证 　　　　　　　　　　(Supplier Quality Assurance Manual) 1987　ISO 9000　国际标准 　　　GM TFE　　通用汽车(Targets for Excellence) 1994　ISO 9000　修正之国际标准 　　　QS-9000 第一版 1995　QS-9000 第二版 1998　QS-9000 第三版（2005年12月退出） 1999　ISO/TS 16949 依 ISO 9001:1994架构之技术规范(Version 1) 2000　ISO Revision ISO9001：2000 2002　ISO/TS 16949 依ISO 9001：2000架构之技术规范 (Version 2) 2009 ISO/TS 16949 依ISO 9001：2008架构之技术规范 (Version 3) IATF (International Automotive Task Force)的成立 -时间： 1996年成立 -成员： 宝马、大众 VDA (Germany). 戴-克、福特、通用 AIAG (U.S.)菲亚特 ANFIA (Italy), 、PSA 标致-雪铁龙、 雷诺FIEV rance 其它 SMMT (U.K.) 1996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的质量管理体系标准； ISO/TS 16949是以一个以ISO 9001、 AVSQ (Italian)、 EAQF (French)、 QS 9000 (U.S.) and VDA6.1 (German) 为基础的共同的汽车工业质量体系要求。 1999年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS 16949第一版 ； 2002年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS 16949第二版 ； ISO/TS 16949:2002 实施指南 IATF的ISO/TS 16949:2002 汽车行业认证方案, 获得IATF认可的规则 ISO/TS 16949:2002 检查表 质量管理体系 - 汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO 9001：2008的特殊要求 ISO/TS16949目标 1/2 建立汽车行业基本质量体系 持续改善； 预防缺陷； 减少在供应链中的变差与浪费 ISO/TS16949目标 2/2 1.在供应链中持续不断的改进★ 质量改进★ 生产力改进★ 成本的降低 2.强调缺点的预防★ SPC的应用★ 防错措施 3.减少变差和浪费★ 确保存货周转及最低库存量★ 质量成本★ 非质量的额外成本(待线时间，过多搬运…etc) 推行ISO/TS16949的好处 建立通用的汽车行业质量管理体系标准，满足不同客户的要求; 改善产品和过程质量; 减少变异和提高效益; 增加全球采购的信心; 对供应商的开发有共同的质量体系; 减少第二方审核; 减少重复第三方注冊。 Quality management principles八大质量管理原则 Customer focused organization 以顾客为关注焦点 Leadership 领导作用 Involvement of