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班级管理理论与实务之七 如何促进良好的师生关系 ■ 师生沟通的意义与特性 □ 沟通的意义 所谓人际沟通是指某一个人怀着产生某种效果的意图，将讯息传给另外一个人的过程。在这互动过程中，任何表现都传递着讯息，即使是沉默，或是一言不发转身走开，都是一种沟通形式。人际沟通的过程含有四个成份：（1）讯息传送人；（2）沟通管道；（3）讯息接收者；（4）讯息本身。 对于沟通的一些认识 对于沟通的错误看法 ◇ 沟通等于说服吗？那么只要“你听我的”，一切就没有问题了。但是，如果另一方也要求“你听我的”时，又要如何呢？单向沟通效果如何呢？ ◇ 沟通有可能一次成功吗？这次失败就表示不可能有下次的成功吗？ ◇ 有些人就是无法去沟通吗？人与人会因为性格或环境的差异而永远不能沟通吗？ 正确的沟通应当是： □ 沟通双方的地位是平等的 □ 沟通是彼此的交流，没有输蠃之分 □ 成功的沟通不是改造对方 师生沟通的意义 现代师生关系的特征与传统意义的区别：“我有话要说”、“只要我喜欢，有什么不可以？”教师权威的消解和学生地位的上升。 学生心目中的好老师 ◇ 课堂教学方面 1、上课时声音宏亮； 2、教师若善于言词、长于表达，较受学生欢迎； 3、课堂气氛上学生喜欢轻松愉快。 ◇ 待人处世方面 1、学生喜欢老师明白、诚恳地告知他们的错误，最不喜欢老师讥讽他们或语中带刺。 2、学生诚服的老师是能让他们感受到诚恳的。 ◇ 一般修养方面 1、有1/3的学生强调风趣、幽默是好老师的特点； 2、学生不喜欢自以为是，又不准学生发表意见的老师； 3、学生敬佩知识广的教师，但不欢迎所教非所学的老师。 师生沟通的特性 □ 师生沟通是连续的、动态的、流通的过程；只有开始，而没有结束。 □ 教师学生的沟通必须藉助有效的媒介（语言、文字、肢体动物、眼神、表情等） □ 师生沟通的内容很广泛：情感、态度、行为层面。有时为和学生打成一片还需要对于偶像、明星、球星等不可不了解，否则易被学生列为“古董”级。 □ 师生沟通的结果通常可达到某种预期效果：师生间若怀有先开放自己和改变自己的态度来沟通会有许多意想不到的效果，人际方面、班级气氛方面、自我成长方面等。 教师方面 教师文明用语 “只要肯下工夫，就一定能学好”； “老师相信你可以做得更好”； “你真的很出色”； “你一定能行”； “你的回答很独到”； “老师很愿意帮助你”； “你别急，再想一想，你会答得很好”； “谁都可能会有错误，只要改正了，你仍然是好样的”； “你很有个性，希望你发扬长处，克服不足”； “谢谢同学们对老师的信任和支持”。 听了这样的话你舒服吗？ “就你拉我们班后腿”； “你再这样，我就找家长惩罚你”； “我教这么多年书，没见过你这样的”； “你把这道题再给我写……遍”； “别人都懂了，怎么就你不懂”； “不愿意上课就出去”； “你就不能像……那样”； “你真让我失望”； “你一辈子就这样了”； “你给我站起来”。 恨铁不成钢。这种陈旧的教育方法显然适应不了现代教育。记得一位老师说过这样一句话，一个老师可以改变一个学生的一生，要毁掉一个优秀的学生，只需打掉这位学生的自尊心。老师的出言不逊往往会伤害学生的自尊心，甚至摧毁学生的自尊心。老师怎么对学生用语，也最能体现老师的爱心。可以这么说，一个富于爱心的老师远比一个知识渊博的老师更具魅力。我们应该知道，学生对一所学校来讲或许只是百分之一或千分之一，但是对一个家庭来讲却是百分之百。爱护生命，对每个生命的尊严负责是教师职业道德的基本要求。　 伤害性话语应该成为教师用语的禁区 南方网讯重庆渝中区实验中学初三年级学生丁婷（化名），于今年４月１２日中午从学校教学楼跳楼坠地死亡。丁婷的父母以侮辱为名将丁婷的班主任老师汪宗惠告上法庭。他们认为，汪在丁婷自杀前说的“你长得又矮又丑，连坐台都没有资格”这句话，侮辱了丁婷，导致丁婷跳楼自杀。（２００３年７月１０日《南方都市报》）不管汪宗惠老师有无主观故意，但这种语言对于一个１５岁的少女，定会造成心灵创伤。汪是一个老教师，因为受传统教育思维的影响，觉得对学生骂几句、打几下是很正常的，亦或许她是她还没有意识到自己的问题到底出在哪里？ 北京市教师40条教师忌语?? 1、我要是你早不活了！２、你真笨！你真傻！３、看见你，我就烦！４、谁教你谁倒霉。５、回家让你妈带你查查，是不是弱智！６、你这孩子无药可救。７、坐下，你真笨！不知道，干嘛举手，总是耽误大家的时间！８、您的孩子没法教，领走吧！９、你是吃饱了混天黑，吃嘛嘛不香，干嘛嘛不行，你真没救了。10、闭嘴！我不想听你说。 11、讨厌，不要脸！12、你是最差的一个！13、你长眼睛干什么用的呀！14、你有病呀！15、低能。16、住嘴，不要再说了。17、一边呆着去。18、我看你这辈子算是完了。19