第1章节-现代营销学导论.pptVIP

* Marketing的双重含义 市场营销或营销 ——一种经济行为，一种实践活动 市场营销学或营销学 ——一门学科 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 市场营销和sales的区别 市场营销的内涵和外延要高于sales，sales只是市场营销的一个子集。 菲利普.科特勒指出：市场营销最重要的部分不是推销，推销仅仅是市场营销冰山的顶端，推销仅仅是市场营销几个职能中的一个，并且不是最重要的一个。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 市场营销概念的变迁 1960年，AMA的定义：市场营销是引导货物和服务从生产者流向消费者或用户所进行的一切商务活动。 菲利普.科特勒：市场营销是通过市场促进交换以满足人类需要和欲望的活动。……交换过程包含下列业务：卖者要寻找买者并识别其需求，设计适当的产品，进行产品的促销、储存、运送和为产品定价等。基本的营销活动是产品开发、调研、信息沟通、分销、定价和服务活动。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 市场营销概念的变迁 1985年，AMA的新定义：市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。 一个综合而且比较抽象的概念：市场营销是一种从市场需要出发的管理过程，其核心是交换。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 市场营销的覆盖范围 生产 营销 售后 营销指导下的生产 符合现代营销理念的营销过程 售后是为了更好的做市场 生产、销售和售后全部基于市场营销战略和策略的指导下 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 营销学的性质和研究对象 营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学。 营销学产生的必要条件是买方市场的产生。 营销学的研究对象是企业等组织在市场上的营销活动及其规律性。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 营销学的研究方法 商品研究法 机构研究法 功能研究法 管理研究法 社会研究法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 研究方法 商品研究法：研究特定的商品或产品大类的生产问题，以及如何分销到中间商和最终消费者的问题，例如农产品、矿产品、制造品和服务等。 机构研究法：研究市场销售系统中的各种机构的特性、变革和功能，例如生产者、批发商、零售商以及各种辅助机构。 功能研究法：研究各种营销功能的特性及动态，如采购、销售、仓储、融资、促销等功能。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 研究方法 管理研究法：也称决策研究法，即从管理决策的角度研究市场营销，强调通过营销调研对组织和产品实行有效的市场定位，并且特别重视市场营销分析、计划、组织、实施和控制。 社会研究法：研究各种营销活动和营销机构对社会的贡献及其所付出的成本，例如市场效率、产品更新换代、广告真实性以及市场营销对于生态系统的影响等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Cop