第3章节人力资源规划.pptVIP

浙江工商大学 伍争荣 第三章 人力资源规划 引言 当出现职位空缺时，企业是如何应对的？ 多数企业：被跳槽打个措手不及。在出现职位空缺时，想办法招人填补它。——应急性管理。 这是不是好办法呢？ 好的办法：在出现职位空缺之前，就做好填补的准备。 这个好办法就是人力资源规划。 一、人力资源规划概述 ? 人力资源规划是指企业为了达到战略目标与战术目标，根据企业的发展规划，通过企业未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计，对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行安排的人力资源部门的职能性计划。 通俗的讲，人力资源规划是安排人力资源部门未来要做的工作内容和工作步骤。 案例：2003年度人力资源管理计划样本 从案例中得到了什么信息？ 人力资源规划与企业发展计划密切相关，它是达成企业发展目标的一个重要部分。企业的人力资源规划不能与企业的发展计划向背离。 由于人员招聘是人力资源部新年度的工作重点，所以计划中的“人员招聘计划“部分最为详细。 制定人力资源规划的意义 人力资源规划是人力资源管理工作的关键性部分。如果规划制定得很糟糕，企业就可能缺少足够的员工，或者反过来，由于人员过多而不得不大量的裁员，总之企业会由此遭受到各种人员配置问题的困扰。 如果人力资源管理规划制定得很好，就会获得以下方面的收益： ????（1） 高层管理者可以更多的了解经营决策中与人力资源有关的问题，加深对人力资源管理的重要性的认识。 ????（2） 管理层可在人力资源费用变得难以控制或过度花费之前，采取措施来防止各种失调，并由此使劳动力成本得以降低。 ???（3） 由于在实际雇用员工前，已经预计或确定了各种人员的需要，企业就可以有充裕的时间来发现人才。 ???（4） 经理们的培养工作可以得到更好的规划。 二、人力资源规划的程序 案例：霍尼韦尔公司的人力资源规划 人力资源规划程序 1、调查：掌握人力现状和影响因素的信息。 2、预测：需求预测和供给预测。 3、规划： 人员利用的改进规划； 招聘、裁员和退休规划； 管理人员继任规划； 培训、开发与员工职业发展规划； 人事政策调整规划。 4、实施和评价： 项目实施计划 效果评价：生产率、人工成本、出勤率、离职率、员工满意度。 人力资源需求分析 一、需求预测的内容——预测什么？ 二、需求预测的方法——怎样预测？ 需求预测的内容 需求预测：根据影响因素的变化，计算人员需求量的变动数。 哪些因素影响企业对人员的需求呢？ 1、现有职位与人员配置的整合 2、企业的发展规划：联华超市开店的计划 3、宏观经济形势：经济周期 4、劳动生产率的提高 劳动组织方式的改进：公交车自动售票 新技术的应用：ATM机 规模经济、学习效应 现有职位与人员配置的整合 （1）此职位是否为企业运作所必需？ （2）从事某一职位的工作人员数量是否合理？ （3）现有工作人员是否具备必备的技能和知识？ 人力资源需求预测方法 1、工作负荷量预测 2、时间序列预测 3、经验预测 1、工作负荷量预测 例1、某公司每一业务员完成的销售平均为100万元，明年计划销售为2000万元，则需要业务员20人。现有业务员15人，须增补5人。 高校的师生比1：18 旅游饭店业现在客房职工比一般为1.4 ：1 比率分析（p142）、散点分析（p143，其实是回归分析）均属此类。 例：某厂新设一车间，其中有四类工作。现拟预测未来三年操作所需的最低人力数。 第一步：根据现有资料得知这四类工作所需的标准任务时间为：0.5，2.0，1.5，1.0小时/件。 第二步：计算工作量 第三步：折算所需工作时数 第四步：折算所需人力 根据实际的每人每年可工作时数，折算所需人力。 例：假设每人每年工作小时数为1800小时，从上表数据可知，未来三年所需的人力数分别为：138，147和171人。 2、时间序列预测 p141 例 某星级饭店2000年的营业总收入为400万元，职工总数为50人，全员劳动生产率为8万元/人，而且根据近5年的情况看，劳动生产率每年增长为5％左右。 假如该该饭店规划至2005年营业收入要达到500万元。 那么根据有关数据，我们可以得出到2005年，该饭店需要增加职工 （500－400）÷[8×（1＋0.05） ] ≈10（人）。 3、经验预测 德尔菲法 人力资源供给预测 内部供给与外部供给 内部供给： 组织内部所有的员工 资料库管理： 技能清单（Skills inventories)：记录员工的经验、背景和特殊能力的手工编制或计算机化