2015年群众工作要点.docVIP

##镇2015年群众工作要点 2015年我镇将严格按照用群众工作统揽全局的工作思路，落实“书记抓，抓书记”的工作方法，不断提高群众工作水平，夯实基层基础。 2015年群众工作的总体要求是：认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会及省、市、区委全委会议精神，坚持以群众工作统揽全局，把服务群众、做群众工作作为基层服务型党组织建设的主要任务，以群众需求为基本导向，以群众满意为最终目标，通过强化群众观点、打好群众基础、抓好工作落实、强化管理考核，稳步提高群众工作水平，为推动繁荣和谐宜居新石梯建设奠定坚实的群众基础。 牢固树立群众观点，把解决群众的问题放在首位 （一）有效开展群众工作学习教育，增强做好群众工作的服务意识。“上面千条线，底下一根针”，群众工作千丝万缕，要不断创新学习方式方法，通过办专栏、上党课、开讲座、写心得等多种形式，进一步强化我镇党员干部的群众观点，提升新时期做好群众工作对党要管党、从严治党重要性的认识，增强全心全意为人民服务的宗旨意识，始终把群众放在心中的首要位置。 （二）深入开展调查走访，找准问题症结。党员干部要勤访农户、深入田间地头和群众沟通交流，把群众当做自己的亲人，与群众建立“鱼水情”。按照分类联系服务群众工作要求，全面掌握群众利益诉求，做到“四清”：即农户基本情况清、收入来源清、就业情况清、主要诉求清。通过深入扎实的入户调查走访，对群众进行精准分类、精准施策，准确找到群众反映问题的症结点和关键点，结合有关政策规定，形成具体情况清、客观准确，工作思路和建议方案科学合理，最终指导帮助群众、解决实际问题。 （三）整合资源、通力协作，重在解决群众问题。对教育实践活动中群众提出的问题、中省巡视组和省市区督导组交办的事项，涉及群众吃饭、住房、看病、上学、出行等民生问题逐一对照，通力做好整改落实。对收集的群众生产生活方面的问题要进行严格筛查，经党委会研判，本级能解决的问题，要逐一解决落实到位，本级不能解决的问题认真梳理后上报区群工部。要着力抓好群众民生诉求问题的化解力度，坚决杜绝各类因民生问题发生越级上访事件的发生。 二、加强服务体系建设，把群众工作基础筑牢靠 （一）努力健全四级便民服务体系。建立文化宣传队、村级红白理事会、产业发展协会等社会性服务组织，不断拓宽服务范围，充分发挥作用。以基层服务型党组织建设为抓手，以村支部为核心，夯实基层党组织和党员干部群众工作责任，全面推行党员干部“四到户一代办”制度，做到政策宣传到户、矛盾排查调解到户、困难解决到户、致富措施到户、及时代理办理群众交办事项，充分发挥基层党组织和党员干部在服务群众、做群众工作中的作用。 （二）不断完善群众工作网络服务平台。各村、镇属各部门、各驻镇单位积极探索，借助镇微信群、QQ群、网站等平台，及时反馈问题、开展讨论、沟通意见，实现干群全方位交流互动。同时，要进一步列出权力清单，规范服务职能、简化办事流程、提高办事效率，全面实现镇办民服务大厅与村级便民服务站形成对接，形成服务网络体系，提供高效便捷服务。 三、严格落实管理制度，把提高群众工作质量作为抓手 （一）狠抓“五项制度”贯彻落实。针对分类联系群众制度、党委定期分析研判制度、三级问题库制度、服务承诺制度、激励约束制度等“五项”制度在落实过程中存在的问题，各部门要认真分析研究，查找原因，夯实目标责任，注重跟踪问效，让制度运行规范化、程序化、常态化。 （二）认真落实政务村务公开。各村、各部门坚持每月第一个周二对党务、政务、村务进行公示，实现阳光政务。各部门要加大对办事流程和惠民政策的公示公开，畅通投诉举报渠道，通过网络、电话、意见箱等多种方式广泛接受群众监督举报，确保有政必示、有事必督、有督必果。坚持定期通报、公开评议、群众听证、群众代表议政和村级民主议事、民主评议、一事一议等办法，充分调动群众参与管理监督的积极性，不断提高群众的知情权、参与权、监督权。 （三）健全完善村党组织群众工作制度，强化村民自治制度。在实际群众工作中深入调研，探索出适合新形势下村党组织和党员、干部怎样落实群众工作责任的制度方法，进一步规范基层党组织服务群众工作行为。大力指导各村制定出符合本村发展的村规民约，经村民大会讨论通过，形成刚性自我管理和约束机制，明确村民的权利和义务，规范村民的基本道德礼仪等，进一步弘扬传统美德，践行社会主义核心价值观，让“仁义礼智信”成为广大干部群众的行为准则。各行政村要建立“十户联保”管理模式，努力实现生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的社会主义新农村风貌。 四、加强组织领导，把督查考核工作做实 （一）夯实责任主体，坚持抓点示范。各村支部把群众工作摆在议事日程，支部书记要把群众工作放在心上、扛在肩上、拿在手上，进一步健全群众工作机构，明确人员分工，细化分解工作任务，健全完善工作