国际市场营销第2章营销环境.docVIP

第2章 营销环境 ( )请问何谓「营销个体环境」？ (A)指市场中与企业有合作、竞争、购买等关系的组织所集合而成的团体。 (B)指和营销部门及功能比较有直接相关的因素。 (C)指影响层面较广大深远的、较难以控制的力量。 (D)指所有影响营销活动的外部因素。 ( )请问何谓「营销总体环境」？ (A)指影响层面较广大深远的、较难以控制的力量。 (B)指和营销部门及功能比较有直接相关的因素。 (C)指和营销部门有关系的其他公司部门。 (D)指社会大众、竞争者和目标市场等集合而成的影响因素。 ( )请问下列何者有误？ (A)营销环境对品牌、企业、甚至整个产业都具有极大的影响力，能带来挑战与机会。 (B)营销活动需要外界的资源、技术与力量配合，才能有效推展。 (C)企业中的组织与外界互动最为密切的通常是人力资源部门。 (D)忽略或错估营销环境带来的挑战，极可能导致产品或企业的失败。 ( )请问下列何者不属于影响营销活动的个体环境因素？ (A)主管亲自到卖场参与业务活动。 (B)企业各部门间缺乏协调与沟通。 (C)社会上有力人士大力支持产品。 (D)加入WTO。 ( )请问下列何者不属于影响营销活动的总体环境因素？ (A)营销支援机构在作业流程中出现严重错误。 (B)政府推动商业自动化、改善商业环境、更新传统市场。 (C)经济景气萧条。 (D)新台币贬值。 ( )请问下列何者有误？ (A)企业外部有不少专业机构专门提供更经济有效的服务，以支援营销活动。 (B)企业的组织文化、主管的领导作风以及对营销的重视等，都会影响营销活动与绩效。 (C)消费者市场购买产品是为了生产产品、提供服务或维持组织的运作。 (D)目标市场是企业的销售对象，也是利润的来源。 ( )在经济景气的__________阶段，消费者购买能力与意愿较强。 (A)繁荣与衰退。 (B)繁荣与复甦。 (C)衰退与萧条。 (D)复甦与萧条。 ( ) 请问下列何者不属于影响营销活动的总体环境因素？ (A)政府制定公平交易法、消费者保护法等法令，以保护消费者权益。 (B)竞争对手突然倒闭。 (C)家庭所得增加。 (D)信息科技蓬勃发展。 ( )请问下列何者有误？ (A)消费支出形态的改变对于个别企业或产业的影响方向与程度，营销人员应该留意并提早因应。 (B)加入WTO的机会是国内厂商可以见识到外国企业的产品管理等营销新观念，并从中学习，进而提升本身的竞争力。 (C)许多企业举办公益活动，动机之一在于社会大众对企业与产品的认同。 (D)法律的订定与否并不会影响市场的正常运作。 ( )请问下列何者不属于影响营销活动的个体环境因素？ (A)政府对外采取限额或禁止进口、高关税等措施。 (B)竞争者加入目标市场。 (C)社会大众以实际行动表达对企业或产品的不满。 (D)物流机构未将产品准时送达顾客手中。 ( )请问何谓「恩格尔法则」？ (A)家庭所得增加之后，食物支出的比率会减少；；；；；；；；_______。 (A)新产品开发与广告宣传。 (B)促销与广告宣传。 (C)市场扩张与促销。 (D)新产品开发与市场扩张。 ( )请问下列何者为非？ (A)景气阶段与消费者的购买意愿及能力密切相关。 (B)通货膨胀指的是物价的上涨。 (C)通货膨胀时，消费者的购买力下降，但也可能因为担心价格继续上涨而买得更多。 (D)通货膨胀可以使产品与营销成本减少。 ( )请问下列何者为非？ (A)科技对市场的主要影响是厂商有更多机会开发新产品。 (B)台湾的经济特色之一是外贸依存度很高。 (C)台币贬值代表出口成本增加，不利于进口业者或倚赖进口原料的厂商。 (D)营销人员应该提早因应消费支出形态的改变对于企业或产业的影响方向与程度。 ( )下列哪项营销总体环境因素最可能发生无法预期的影响？ (A)科技因素。 (B)文化因素。 (C)社会因素。 (D)经济因素。 ( )下列何者不是网络对营销的影响？ (A)更迅速的掌握新产品、竞争者、营销通路、消费者等信息。 (B)强化顾客与中间商服务。 (C)开拓营销通路。 (D)节省时间成本。 ( )请问下列何者为非？ (A)次文化是指被社会排斥的低层次文化。 (B)科技进步与生产力提高使人们工作时间减少，因此会刺激休闲娱乐业者的市场。 (C)文化是由生活方式、风俗习惯、价值观念、行为特点等所形成的。 (D)在环境保护人士的推动下，社会大众开始重视环境议题。 ( )台湾人口的年龄分布有什么趋势？ (A)逐渐迈入高龄化社会。 (B)15岁以下占总人口的比率逐年下降。 (C)以上皆是。 ( )台湾的人口分布有何特色？ (A)某些工商业较落后