spc数据统计分析与管理-2016218.pptVIP

1 技术质量部 倪敏 2016年02月17日  Statistical Process Control 统计过程控制 SPC技术原理 统计过程控制（SPC）是一种借助数理统计方法的过程控制工具。它对生产过程进行分析评价，根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆，并采取措施消除其影响，使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。当过程仅受随机因素影响时，过程处于统计控制状态（简称受控状态）；当过程中存在系统因素的影响时，过程处于统计失控状态（简称失控状态）。由于过程波动具有统计规律性，当过程受控时，过程特性一般服从稳定的随机分布；而失控时，过程分布将发生改变。SPC正是利用过程波动的统计规律性对过程进行分析控制的。因而，它强调过程在受控和有能力的状态下运行，从而使产品和服务稳定地满足顾客的要求。 本次课程主要内容 第一章：相关统计知识介绍 第二章：统计过程控制的基本概念 第三章：控制图的理论介绍 例如：生产车间有这样一组数据 不知道是什么? 描点作图 仍然不知道是什么! 或者您想到了点什么？ 数据有问题? 原来数据来源于两个班次! 整理一下数据 通过将各点连接，得出有解的两条一次函数，原来是这样! 可以预测和控制了! Y = X + 3 Y = 1.5 X + 1 Y=kX+b 3=0k+b (0,3) 9=6k+b (6,9) k=1，b=3 Y=kX+b 10=6k+b (6,10) 7= 4k+b (4 ,7) k=1.5，b=1 找出数据规律 相关统计知识介绍 第一章 母体与样本的概念 样 本 统 计 量 样本标准差---s 表示 样本全距-----R 表示 样本平均------ 表示 样本变异----- 表示 2、表示样本特征的统计量种类 统计特性值分类一 数据的特征与测度 在品管改善实务上应特别重视变异性，先缩小变异再移动平均，会有比较好的效果。 数据的特征 集中趋势 度量中心或平均 分散程度 度量离度或变异 众数 中位数 平均值 标准偏差 全距 变异系数 四分位数 变异数 统计特性值分类二 统计特性值分类 计量值的定义: 数据之间呈连续的分布状态,故计量值的分布又称连续分布。 例如 灯泡的使用寿命时间.(152.3小时) 例如 每一卷布匹的长度.(85.33米) 例如 每一个点心的加工重量.(44.83克) 计数型与计量型管制图的选择 ?在很多情况下，质量工程师会面临在计量值与计数值管制图两者做选择。在一些个案里，两种管制图的选择可以很清楚的决定，但在某些个案中，却很不明显，因此在选择时必须考虑多种因素来决定要用何种管制图。 ?计量型管制图提供较多有关制程绩效的资料和讯息。 管制图能指出即将发生的问题，在制程还没制造出不良品前就能看出，而p图(或c及u图)则需在制程已经改变且产生很多不良品后才会发现。 ?计数型管制图的优点在于它将很多质量特性联合考虑，且如果有任何一个特性超过规格，就将他分类到不良品，但若将很多质量特性都当作计量型处理，则几乎每一个都需要被观察，并个别或联合地执行计数型管制。 项目 计量型管制图 计数型管制图 优点 灵敏，容易追踪异常 及时反应制程不良 1.资料容易取得 缺点 抽样频率高 需由专门人员量测质量特性 不易追踪异常原因 及时性不足 常态分布（Normal Distribution）的定义 具有良好的数学性质，可作为发展统计推论程序中的量测变量基本机率模型 大多数自然界与工业产品的变异均可适用常态分布 常态分布为质量管理技术的基础 当样本数大时，平均数的抽样分布会近似于常态分布(中心极限定理)，此结果为统计在工业应用上重要基础 常态分布的图形 外形像钟，左右对称 其众数(mode)产生在 处,即曲线发生最大值时的横坐标为 。 此曲线对称于通过平均数 的纵轴。 此曲线在 处有反曲点，当 时图形凸向上。反之，在其他地方图形则凹向下。 在此曲线以下，横轴以上的面积总和为1。 任何常态分配皆可转为标准常态分配 转换后的机率运算也可对应原分配 二项分布（Binomial Distribution）的定义 柏努利试验只进行一次，若重复进行很多次所形成的机率分配则是所谓的二项分配，其随机试验具有下列特质: 相同的试验重复进行n次 每次试验只有两种可能的结果，一种是研究者“希望”出现的，称为成功事件，另一种是研究者”不希望”出现的，称为失败事件。 每次的试验中，成功事件发生的机率为p，失败事件发生的机率为q (q=1-p) 每次的试验彼此独立，毫不相关，