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浅析个体差异与特质对领导者的影响 摘要：道家代表人老子曾说知人者智，自知者明，阐明了了解别人、任人唯贤的人是智慧的，能够了解懂得自己的人也是明智的，这也说明了了解个体差异与特质的重要性。如果我们注意观察生活，领导者具备的不同的特质和素养，这些都值得被注意和细致剖析，这对于培养优秀的人格特征和领导才能具有很重要的意义。 Abstract :The representative Lao z i said that the intellectual,self—knowledge,clarifies the understanding of others,appoint that people on their merit are intelligent,and be able to understand their own which is wise,it also shows that the importance of the individual differences and characteristics.If we observe the life,character and accomplishment of different leaders have,these are worthy of attention and careful analysis,it has very important significance for the cultivation of personality and leadership excellence. 个体差异与特质主要由遗传与环境两大因素决定，具体包括人口统计学因素、价值观、能力和技能和个性四个方面，从而决定了领导者的领导方式和行为。 领导者的人口统计特征 库尔茨和布恩对1989年近800位美国的管理人员进行了研究，得出了CEO人口统计特征的有趣信息：来自中西部中产阶级的家庭的男性，90％已婚，受过良好教育，经历丰富，受教育期间自己负担一定程度的学费。调查结果说明在不同的行业里，管理者有着相同的特征，虽然说在中国有“英雄不问出身的说法”，但是出身、民族、宗教、教育、社会地位、性别和种族依然是影响领导者的主要因素。 价值观 价值观是关于何所值、何所期的持久信念，而文化价值观则是某文化群体对何所值、何所期的的认识，一个领导的文化价值观是其个人价值体系的基础。如公正、诚实和谦虚是普遍通用的价值观，一般体现在集体主义中；但强调个人唯一性和自制的个人价值观一般体现在个人主义中。在东方文化中，推崇的是保持和组织的一致性，“枪打出头鸟”避免太锋芒毕露，牺牲小我成全大我为代表价值体系，在西方欧美文化中，崇尚个人主义，个人被鼓励施展个性，获得个人成就实现个人价值。 年龄与科技的进步等群体文化差异因素也会影响价值观体系。老一代的人会认为年轻人工作不够努力或不够尊重前辈；新一代的人会无法容忍老一代人科技知识的匮乏和古板老套的作风。这样的代际差异将是未来职场中年轻的被领导者应该研究的重要课题，学习如何与上司前辈融洽地沟通合作。 能力和技能 能力和技能包括智力（IQ）、情商（EQ）、创造力和技能四个方面。 智力（IQ）主要指领导者的认知能力、整合信息、分析问题和提出解决方法及评估的能力，但是智力与领导力通常是呈曲线关系，先递增后递减，这表明通常高智力与低智力的个人都很少能成为有效成功的领导者。 2、情商（EQ）主要指自我意识、自我管理、自我激励、移情他人及人际社会交往能力。Danny Myers在纽约市拥有数家成功的饭店，诸如像联合广场咖啡厅和谢来喜酒馆，他认为自身成功的秘诀是，在他周围有一群高情商的雇员，他们天生热情、乐观聪敏和渴求知识，这个实例，足以体现情商的重要性。 3、创造性领导者一般有毅力与自信面对困难，有意愿承担风险，愿意分享经历和尝试新方法，能够容忍结构缺失和不明晰的答案。 4、技能分为技术技能、人际关系技能和概念技能。现在高层领导者更少地依赖于技术技能，强调人际关系技能与概念技能的不可或缺性。 个性 大五人格分析法（Big Five)关键因素尽责性、外倾性（内倾性），经验开放性、情绪稳定性及随和性。尽责性要求可靠守时和勤奋。外倾性对于那些依赖于社会交际的工作者尤为重要，经验开放会激发员工去学习探究新的观念，最近的研究表明情绪稳定性较高、外向随和、尽责性较低的领导者其下属的满意度和认同度较高。 个体差异与特质体系对我职业价值观的影响 对于人口统计因素，出身，民族和性别及种族都是不可事先选择的，但教育和社会地位是可变的，由个体自己选择受教育与否，社会地位更是与个体后天的自我努力实现的。 一个人的价值观影响其思想和行为，是个体对于外界事物是非曲直的评判标准，是个体差异与特质尤为