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加强医疗安全 防范医疗纠纷 XX市人民医院 XXX XX某医院出现医闹情况 XXX某医院出现医闹情况 XX某医院出现医闹情况 XX某医院出现医闹情况 XXX某医院出现医闹情况 中国医师协会在2006年10月对北京、湖南等省市350家医院进行调查： 年份 起数 平均数/每家 受伤人员 经济损失（万元） 2004 503 10.48 203人次 987 2005 723 15.06 2006 735 15.31 332人次 1448 农工民主党调查某大城市医疗执业环境显示，每年发生纠纷多达6000~7000件。86.5%的医院遭到过聚众围攻，医务人员有62%被围攻过，17%被打过，滞留过夜最长达40~50天。 2002—2006（1—10月） 年份 严重事件 打伤医务人员 医院财产损失（万元） 2002 5093 2604 6709 2004 8095 3735 12412 2006 9831 5519 20467 当前,医疗纠纷已经严重影响了医院的正常运转,冲击了正常的医疗秩序,成为困扰医院管理者和医务人员的难题之一. 　2007年全国卫生工作会议,卫生部长高强 　　　　“医患关系紧张，医疗纠纷增加，暴力冲突等恶性事件时有发生” 列为当前我国医疗卫生服务所面临四个重点问题之一． 医患之间的关系 白衣天使 1、first do no harm “first do no harm”是希波克拉底时代就已流传的一个医学原则，它揭示了一个最显浅的从医规则： 医生的职责是救治病人！医生不能给病人造成伤害！ 1）深圳妇幼保健院戊二醛感染案 1998年4月~8月，深圳市妇儿医院发生一起严重的手术后创口感染事件。 感染病人：166例，其中妇产科133例，儿外科28例 经权威部门检测鉴定：罕见龟分支杆菌感染（也称非结核杆菌），同时发现这种感染与手术消毒液戊二醛配置错误有关。 原来 25%的剂型——1%~2%使用 手术室的护士 1%剂型 稀释20倍 事件发生后，卫生部组织国内外专家，对患者实施了抗菌，手术切除病灶，中西医结合的治疗方案，至1998年底，大部分患者伤口愈合出院，1998年10月至1999年3月，患者创口愈合，相继出院，这期间有十名患者与医院签订了调解协议，赔偿额在1万~7万元（不含已由医院垫付的医疗费、伙食费及营养补助费） 从1999年3月起，到2000年1月止，已有46名患者起诉要求医院赔偿，这46名患者： 索赔总数为2681万元 2） 患者男 70岁 以间断头痛1周加重伴意识不清1小时为主诉于2006年5月10日21时到某院求医，查体：平卧 神志不清、躁动、血压220/110mmHg.双瞳孔等大等圆约3mm,对光反射存在，颈抵抗、巴氏征（+），急诊CT检查考虑脑出血，急收住院。 当病人被抬至电梯里，电梯刚运行后，突然停止运行… … (该案患方索赔三十余万元) 2、医院亦是受害者！ “齐二药”案一审判决 6月26日，广州市天河区人民法院对11名“齐二药”假药受害人或家属起诉医院、药厂、药品经销商系列案件作出一审宣判，判定齐齐哈尔第二制药有限公司承担最终赔偿责任，中山三院、广东医药保健品有限公司（医保公司）、广州金蘅源医药贸易有限公司（金蘅源公司）等其余三方被告承担连带责任，共赔偿原告350万余元。 “全国医务工作者都在高度注视本系列案的依法公正审判，而法院的判决不仅使中山三院承担了不应承担的法律责任，而且严重伤害了广大医务人员的感情，势必对药品不良反应监测机制造成严重的负面影响，从而损害广大患者和社会公众的利益，危害司法正义和诉讼法治。”  “患者是无辜的，我们深表同情。事件出现后，医院及时组织抢救。中山三院作为全国首家发现并上报‘齐二药’假药不良反应的单位，在及时制止假药在全国范围的使用和防止其难以估量的危害方面功不可没，并得到了广东省委、省政府、卫生部的高度肯定和赞扬。” 中山三院有关负责人表示：法律的基本原则是，谁有过错谁承担责任。“对一审判决感到震惊，难以接受。我们觉得，法院对本案的审判在认定事实、适用法律、审理程序方面存在严重错误。” 3、当前病人安全问题面